to read complaints and reviews, or file yours.Chery Omoda 5: Servislerde Geçen 8 Ay
1. Chery Omoda 5 2024 model aracımı, 3. Ayda satın aldım ve tam olarak 8 aydır servislerde sürünerek onarım yaptırmaya çalışıyorum.
Aracımda onlarca parça değişti:
1. Aracımda 10 adetten fazla parça değişimi yapıldı (Kayıtlardan tam sayıya ulaşılabilir).
2. Aracımın komple iç tesisatı söküldü ve geri takıldı (Tavan ve iç döşemeler, arka koltuklar, yan direk ve kapı döşemeleri).
3. Servis kayıtlarında aracımın üzerinde açılmış onlarca iş emri bulunuyor.
4. Onlarca kez Yalova ilinden Bursa ve Kocaeli illerinde bulunan servislere giderek mağduriyet yaşıyorum.
Bu konuyla ilgili defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak klasik başından savma taktikleri uyguluyorlar.
0216 602 11 00 numarası olan genel müdürlükle günlerdir iletişime geçmeye çalışıyorum ancak çok saçma bir şekilde genel müdürlüğün telefonları açılmıyor. Gerçekten de sabır zorlayan bir durum, aylardır mağdurum.
Sonuç olarak, Chery firması müşterisinin ve aracının yanında değil.
Merhaba, Yalçın A. Şikayetiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konu ile ilgili Müşteri İlişkileri Temsilcimiz size en kısa sürede dönüş sağlayacaktır. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Yalçın A. Sizinle yapmış olduğumuz görüşmemize istinaden talebinizi yetkili departmanımıza ilettik. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Chery almak gerçekten pişmanlık. Yaklaşık 2 aydır benzer sorunları yaşıyorum. Maalesef ne bir çözüm ne de bir muhatap bulabiliyorsunuz. Chery yöneticileri bu şekilde devam ederlerse sonları hüsran olacak. Türk halkının Chery e olan güvensizliliği git gide artıyor ve bunu görmüyorlar. Paranla rezil olmak istiyorsan Chery alacaksın.