to read complaints and reviews, or file yours.
2023 model Chery Tiggo 7 Pro aracım yaklaşık 45 bin kilometredeyken enjeksiyon arızası verdi. Bunun üzerine Mart ayında ...Van Edremit’teki Chery Berk Plaza yetkili servisine başvurdum. Servis ilk etapta arızanın yakıttan kaynaklandığını, bu nedenle garanti kapsamına girmediğini söyleyerek parçanın gar
Chery Tiggo 7 Pro Max aracımda yaklaşık 1 haftadır disk yamulması ve akü zayıflığı sorunu yaşıyorum. Araç henüz 1850 km’...de olmasına ve öncesinde ani fren, sert çukura girme ya da benzeri olumsuz bir durum yaşanmamasına rağmen bu problemler ortaya çıktı. Bu nedenle aracı Van Berk Otomotiv’e götürdüm
Cherry Tiggo 7 Prestij 4X2 paket aracımın sağ ön plastik tamponu için 13.02.2026 tarihinde Van Berk yetkili servisi üzer...inden yedek parça siparişi verildi. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve araçla ilgili ciddi bir yedek parça tedarik sorunu yaşıyorum. Servis benden
Ocak ayında garanti kapsamında Chery Tiggo 7 Pro Max aracım için klima yönlendirme parçası siparişi verildi. Aradan iki ...aydan fazla zaman geçmesine rağmen parça hâlâ yetkili servise ulaşmadı ve kış mevsimi bitti; buna rağmen herhangi bir ilerleme sağlanmadı. Aracı teslim ettiğim ve süreci takip ett
26.02.2026 tarihinde Van Chery Berk bayisinden 2025 model Chery Tiggo 8 aracımı sıfır kilometre olarak satın aldım. Arac...ımı 23.03.2026 tarihinde 5 bin km bakımı için yine Van Chery Berk servisine götürdüm. Bakım için servise gittiğim günün sabahında aracın arka stop lambasında buğulanma ve nemlenme
Chery Tiggo 8 Pro aracımla 30 Ocak tarihinde kaza yaptım, ön far kırıldı ve tampon çatladı. Aracımı 6 Şubat’ta Van Berk ...Oto Chery bayisine teslim ettim. Ancak aradan 3 hafta geçmesine rağmen aracımın tamirine hâlâ başlanmadı. Servis, yedek parça siparişinin verildiğini ve parçayı beklediklerini söy
14.01.2026 tarihinde Chery Omoda 5 aracımda meydana gelen mekanik arıza nedeniyle aracı Van Berk Oto servise bıraktım. A...rızanın giderilmesi için yedek parça gerektiği, ancak parça temin edildiği ve bu yüzden yedek parçanın hemen gönderilemeyeceği tarafıma bildirildi. Bu süreçte aracım hâlâ serviste
Chery Tiggo 8 Pro marka aracımı 10 bin km bakımı için bugün Van’daki Chery Van Berk yetkili servisine götürdüm. Serviste..., bakım süresini birkaç gün geçtiğim gerekçesiyle aracımın motorunun garanti kapsamı dışında kaldığı ve garanti hakkımın sona erdirildiği söylendi. Bu konuda bana daha önce hiçbir
Chery Tiggo 7 Pro Max aracımın arka bagaj üstü stop lambasında oluşan çatlağı 23 Aralık tarihinde fark ettim ve aynı gün... Van‑Edremit’te bulunan Berk Motorlu Taşıtlar yetkili servisine götürdüm. Aracım herhangi bir darbeye, kazaya veya dış etken sayılabilecek bir olaya maruz kalmadığı halde stop lamb
Chery Omoda 5 aracımda yaklaşık 2 aydır emniyet kemerinde deformasyon ve iç aydınlatmada leke problemi yaşıyorum. Aracım...ın garantisi devam etmekte olup, bu sorunlarla ilgili olarak Van Berk Plaza yetkili servisine başvurdum ancak ilgilenilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Sorunların garanti kap
03.09.2025 tarihinde Chery Tiggo 7 model aracımı, Van’daki Chery Berk Otomotiv servisine, araçta uyarı ışıklarının yanma...sı şikayetiyle götürdüm. Aracımı servise bıraktığımda, sorunun çözüldüğünde bana bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım.
2024 model Chery Tiggo 8 Pro aracımı Haziran 2024’te Van’daki Mezcar bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracımın start...-stop sistemi yaklaşık 1 yıl sonra çalışmamaya başladı ve bu sorun 4 aydır devam ediyor. 13 aay 3 plakalı aracımı iki kez Van ili Nissan Berk Chery servisine bıraktım. Her iki sefe
"Genel Merkezden arayıp sorunumla ilgilenen Derya Hanıma çok teşekkür ederim. 2 gün boyunca sabah akşam olmak üzere iki defa bilgilendirdi ve sorunu halletti. Çok nazik ve gerçekten sorunu çözmek uğraştı."
Sıfır aracımı satın alalı 5-6 ay oldu ama Hala MTV'si ödenmiş değil. Her ar...adığımda ödeyeceğiz deyip geçiştiriyorlar ve MTV borcu aylardır faize işliy
Merhaba, Şubat ayında Van Berk Otomotiv'den Chery Tiggo 8 satın aldım. Nisan ayında (19 Nisan) araçta sunroof problemi ...yaşadım. Aracı aynı gün Van Berk Otomotiv'e götürdüm. Yaptıkları kontrolde oluşan problemi çözemediklerini belirtip değişim talep edeceklerini söylediler. Aracı teslim aldıktan 2 g
18.04.2024 tarihinde Van Berk Otomotiv'den '65 ACF 514' plakalı Chery Tiggo 7 Pro satın aldım. Kampanya gereği 10 bin TL...'lik yakıt çeki verilmesi gerekiyordu; fakat bir ay geçmesine rağmen tarafıma bir şey verilmedi. 'Talep oluşturuldu' denildiğinde bayi yetkilisini aradığımda, 'Müşteri temsilcisi i
Van Berk Otomotiv Chery bayisi, Tiggo 8 Pro için raporlu fiyat olarak 1.050.000 TL fiyat talep ediyor. Diğer bayilerin d...aha düşük fiyatlar sunduğunu belirtmek istiyorum. Örneğin, 885.000 TL fiyat teklif eden bayiler bulunmakta. 'Neden yüksek fiyat veriyorsunuz?' diye sorduğumuzda 'Uygun gördüğünüz y
"Chery Türkiye temsilcisi Ceylan hanım hem Van'daki açılış aşamasında olan servis ile ilgili eğitim sürecinde oldukları bilgisini verdi hem de aracı aldığım Diyarbakır Odabaşı ile görüşüp benim için güven teminatı sağladı. Çok nazik ve çözüm odaklıydı. Beklediğimin üzerinde bir destek aldım. Kendileri çok teşekkür ederim."
Hakkari'de görev yapmaktayım. Bana düzgünce cevap veren ve 600 km civarında...ki tek bayi olan Diyarbakır O****** ile anlaşarak Tiggo 8 Pro excellent pak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99