to read complaints and reviews, or file yours. 
03.09.2025 tarihinde Chery Tiggo 7 model aracımı, Van’daki Chery Berk Otomotiv servisine, araçta uyarı ışıklarının yanması şikayetiyle götürdüm. Aracımı servise bıraktığımda, sorunun çözüldüğünde bana bilgi verileceği söylendi. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Bunun üzerine 4. Gün servise gittiğimde, aracımda küçük bir sürtünme sonucu oluşan hafif bir çizik dışında, alt aksamda hasar olduğu ve yağ sızıntısı bulunduğu belirtildi. Bu hasarların, yaşadığım küçük kazayla ilgisi olmadığını, yağların eski olduğunu ve direksiyon kutusunun bu nedenle zarar gördüğünü açıkça belirttim. Tüm bu sorunların garanti kapsamında giderilmesini talep ettim fakat bana, hasarın garantiye girmediği ve sorumluluğun bana ait olduğu söylendi. Ayrıca gerekli parçaların bir ay sonra geleceği ve 40.000 TL ücret talep edildiği bildirildi.
Aracım hâlâ garanti kapsamındayken, yaşanan bu mağduriyetin ve yüksek ücret talebinin kabul edilemez olduğunu düşünüyorum. Özellikle özel gereksinimli bir çocuğum olduğu ve ikinci bir aracım olmadığı için, oğlumu hastaneye götürüp getirmekte büyük zorluk yaşıyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini, aracımın garanti kapsamında ücretsiz olarak tamir edilmesini ve bana hızlıca dönüş yapılmasını talep ediyorum.
03.09.2025 tarihinde Chery Tiggo 7 marka aracımı Van’daki yetkili servise bıraktım. Aracımda yaşanan bir sorun nedeniyle parça değişimi gerektiği ve parçanın Çin’den sipariş edileceği belirtildi. Parça için 40.000 TL ücret ödedim. Ancak aradan 1 ay geçmesine rağmen araçla ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve tarafıma herhangi bir geri dönüş sağlanmadı. Aracım 1 aydır serviste bekliyor ve bu durumdan dolayı ciddi mağduriyet yaşıyorum.
İki hasta çocuğum var ve çocuklarımı hastaneye götürüp getirmem gerekiyor. Aracım olmadığı için ulaşımda büyük sıkıntı yaşıyorum, hem maddi hem manevi olarak zor durumdayım. Bu süreçte hiçbir bilgilendirme yapılmaması mağduriyetimi daha da artırıyor.
Daha önce benzer bir sorun yaşamadım. Sürecin hızlandırılmasını ve aracımın bir an önce teslim edilmesini talep ediyorum.
2024 model Chery Tiggo 7 Pro aracım henüz 11.000 km’de olmasına rağmen disk ve balatalarında sorun yaşadım. Aracım 5.000 km’deyken bu problemi fark edip Erc Chery Yetkili Servisi’ne başvurdum. Servis, arızayı tespit etti ve firma ile iletişime geçti. Ancak Chery Türkiye tarafından aranarak disk ve b...
2024 model Chery Tiggo 8 Pro aracımı Haziran 2024’te Van’daki Mezcar bayisinden sıfır olarak satın aldım. Aracımın start-stop sistemi yaklaşık 1 yıl sonra çalışmamaya başladı ve bu sorun 4 aydır devam ediyor. 13 aay 3 plakalı aracımı iki kez Van ili Nissan Berk Chery servisine bıraktım. Her iki sefe...
Chery Tiggo 7 Pro Max model aracımı İzmir hmt Chery bayisinden teslim aldım (şasi no: 05946). Teslim aldığım gün, aracın torpidosunda şasi numaramın son 5 hanesinin yazılı olduğu ve altında işlem yapıldığına dair bir kağıt buldum. Aynı gün akşam saatlerinde fark ettiğim bu durumu satış temsilcisine ...
Yorumlar