to read complaints and reviews, or file yours.Araç Serviste Uzun Beklemede, Parça Gelmediği İçin Bilgi Alınamıyor
Chery Tiggo 7 Pro marka aracımı 25.03.2026 tarihinde kaza sonucu oluşan hasarın giderilmesi için kasko kapsamında Avcılar Görkem Oto servisine bıraktım. Yaklaşık bir aydır aracım serviste bekliyor ve sadece arka spoiler parçası bekleniyor denilerek süreç uzatılıyor.
Her aradığımda veya görüştüğümde “parça bekleniyor, geliş zamanı belli değil” cevabını alıyorum. Parçanın ne zaman geleceği, süreçle ilgili net bir bilgi, tahmini bir süre veya alternatif bir çözüm sunulmuyor. Bu belirsizlik hem mağduriyet yaratıyor hem de aracımı uzun süredir kullanamıyorum.
Parçanın tedarik süreciyle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini, mümkün olan en kısa sürede onarımın tamamlanarak aracımın teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Yunus T. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir. En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Yunus T. Paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri üzerinden sizlere ulaşmaya çalıştık ancak ulaşamadık. Sorununuzun çözüm sürecine katkı sağlayabilmemiz için sizinle iletişim kurmamız oldukça önemli. Dilerseniz bu süreçte destek olabilmemiz için tarafımıza ulaşım sağlayabilirsiniz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
