to read complaints and reviews, or file yours.Anahtar Düşmesi Sonrası Çalışmaz, Garanti Reddi Kabul Edilmiyor
Chery Tiggo 7 Pro aracımın anahtarı cepteyken yere düştü ve bu düşme sonrasında anahtar çalışmamaya başladı. Yaklaşık 10 gündür aracı bu nedenle sorunsuz kullanamıyorum.
Bu durum üzerine Sultanbeyli Kıyı yetkili servisine başvurdum. Anahtarı inceleyip durumu garantiye sunacaklarını söylediler ancak daha sonra garanti kapsamında reddedildiği bilgisini aldım. Anahtarın düşme sonrası çalışmaz hale gelmesinin kullanıcı hatası olarak değerlendirilmesini ve garanti dışı bırakılmasını kabul etmiyorum.
Aracımın anahtar arızasının garanti kapsamında değerlendirilerek mağduriyetimin giderilmesini ve anahtarımın ücretsiz olarak onarılmasını veya gerektiğinde yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Abdulbaki S. Öncelikle yaşadığınız durum için üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz geri bildiriminiz dikkatle incelenmek üzere ilgili birimlerimize iletilmiştir.En kısa sürede size destek sağlamak için iletişime geçeceğiz. Sürecin her aşamasında sizleri bilgilendirmeye devam edeceğimizi belirtir, ilginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
Merhaba, Abdulbaki S. Talebinizle ilgili değerlendirme sürecimiz aktif olarak devam etmektedir. Size en doğru ve kalıcı çözümü sunabilmek adına süreci titizlikle sürdürüyoruz.Gelişmeler oldukça tarafınıza bilgilendirme sağlanacaktır. Anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CHERY TÜRKİYE
