İptal Edilen Abonelikten Sonra Tekrar Ücret Alınması Mağduriyet Yarattı

ChatGPT Plus aboneliğimi 31 Temmuz veya 1 Ağustos civarında iptal etmeme rağmen, bugün (30.08.2025) kredi kartımdan 24 dolar tutarında bir ödeme daha çekildi. Hesabımda “OpenAI ChatGPT Subs 14158799686 US” şeklinde bir işlem görünüyor. İptal işlemini zamanında gerçekleştirdiğimden eminim ve sistemde de aboneliğim iptal edilmiş olarak görünüyor.

Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerine yazdım, “İleteceğiz, size mail gelecektir” şeklinde bir yanıt aldım ve şu an yanıt bekliyorum. Bu sorun ilk defa başıma geliyor ve tekrarlanmasından endişeliyim. Daha önceki iptal sürecinde de bir aylık ücret kesilmişti ama o durumun kendi iptal zamanlamamla ilgili olduğunu düşünmüştüm. Ancak bu sefer, iptal etmeme rağmen tekrar ücret çekilmesi mağduriyet yaşattı.

Aboneliğimin tamamen iptal edilmesini, bu ay kartımdan çekilen tutarın iadesini ve bundan sonra asla tekrar ücret çekimi yapılmamasını talep ediyorum.