Charmillion Club Resort Son Derece Saygısız Bir Üslup Kullandılar

Charmillion Club Resorts’ta bugün yaşadığım olaydan dolayı otelden her anlamda şikayetçiyim. Çıkış yapmadan kısa bir süre önce havlu kartlarını resepsiyona teslim ettik, üzerinden birkaç dakika bile geçmeden, kartların eksik olduğunu iddia ederek bizi haksız yere suçladılar.

Havlu kartlarını resepsiyona teslim ettiğimizi, kameralarla da bunun görülebileceğini söyleyip kayıtların incelenmesini talep ettik ancak talebimizi dikkate almadılar. Görevliler sadece gülerek “geç kalacaksınız” şeklinde alaycı tavırlarda bulundular, bağırmalar ve son derece saygısız bir üslup kullandılar. Son dakikada uçağa yetişmeye çalışırken aracın bagajından valizlerimizi indirterek oyaladılar ve gecikme riski yaşamamıza sebep oldular.

Havlu kartlarından birini saklayıp eksik gösterdiklerini, bu şekilde tamamen haksız yere benden zorla 15 euro ücret alındığını düşünüyorum. Ödemeyi bu baskı ve zaman darlığı nedeniyle yapmak zorunda kaldım. Resepsiyonun ve ilgili personelin bu davranışları, hakaret ve saygısız üslubu nedeniyle hem mağdur oldum hem de seyahat planım riske girdi.

Bu yaşananlarla ilgili olarak benden alınan 15 euronun iadesini ve sorumlu personel hakkında gerekli incelemenin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Rezervasyonum Nargız Na*** adına yapılmıştır.