Özkaymak Falez Otel

Ağustos ayında Özkaymak Falez Otel Antalya’da Agoda üzerinden 4 günlük bir rezervasyon yaptım (Rezervasyon No: 1650511713). Ancak sadece 1 gün konakladım ve kalan 3 gün için otelden ayrıldım. Toplamda 27.000 TL tutarında 3 günlük ücretin iadesini talep ettim. Konaklamadığım günlerin ücretinin iadesi...

2-6 Ağustos tarihleri arasında Özkaymak Falez Otel’de konakladım. Otelin havuzunda ciddi temizlik sorunlarıyla karşılaştım; havuzun suyu yosun tutmuştu ve hiç temizlenmiyordu. Şezlongların yanındaki sehpa tarzı masalar, yerler ve bahçe de oldukça bakımsız ve kirliydi. Ayrıca duş alanlarında da yoğun...

Özkaymak Falez Otel'de 4 gece konakladık. Tam bir hayal kırıklığı oldu. Resepsiyon personeli son derece kaba davrandı. Özellikle görevli Rus bayan personel üzerimize bileklik fırlattı. Konaklama süremizin ortasında odamızı kilitlediler ve ödeme yaptığımızı kanıtlamamızı istediler. Muhasebelerinin iz...

Çalışanlar aşırı kaba ve saygısızdı, otel ise aşırı pisti. Ancak bundan daha kötüsü: Otelden çıkmadan bir gün önce resepsiyona giderek uçağımızın geç saatte olduğunu ve o zamana kadar otelde kalıp kalamayacağımızı sorduk. Resepsiyondaki yetkili, 'Odanızı saat 12'de teslim edersiniz ve otelden gün bo...

Özkaymak Falez Otel. Bayram tatili aldık. Ne bir etkinlik, ne temizlik, ne animasyon, ne de çocuk oyun alanı var. Hiçbir şey yok. Sözde 5 yıldızlı otel. Yazıklar olsun, insanların aklıyla oynayıp hiçbir hizmet sunmadıkları için otelde tek yapabildiğimiz lobide oturmak, yatıp uyumak. Başka bir şey yo...

Bu otelde tahtakurusu vardır. Şikayet edebileceğim her yere şikayet edeceğim! 5 yıldızlı bir otelde böyle bir şey kabul edilemez! Saglik ihlalidir bu! Yatak böceği denilen tahtakurusu pikenin üzerinde cıktı! İlk önce anlayamadım ne olduğunu ama korkunç bir manzaraydı! Odamı değiştirmeyi kabul ettile...

Otelin sahilde yeri var ve burada suyu kağıt bardakla veriyorlar... Servis tabakları kirli... Saç kurutma makinesi arızalı dediğimiz halde sorun giderilmedi... İnsan sağlığını hiçe sayan bir yönetim anlayışı mevcut bir otel... Sahilde 3 yıldız otellerin bile bir çok yiyecek içecek imkanları sunulurk...

22.06.24 tarihinde otele giriş yaptık. Kesinlikle bu otel 5 yıldızı hak etmiyor. Banyoda küvet duş perdesi var, yerlerdeki fayans araları kararmış. Yemekler oldukça kötü, restoran yetersiz. Yemeklerde çeşit çok az, 4 yıldızlı otelde bile daha fazla çeşit var. Tabaklar kirli, barda böcekler geziyor. ...

Giriş yaptıktan 10 dakika sonra iptal ederek ücret iadesi sonrası çıkış yaptık. WC de taharet musluğu yok. Böyle bir şey olabilir mi? Müslüman bir ülkede yaşıyoruz ama temizlik için peçete kullanılacak. Yok daha neler. Çok yazık. Isınması fan çalışıyor ama sadece ses var. Isı yok. Hiç yakışmamış.

Personel eksikliği yaşayan bir otelde kaldım. Otelde belki 10 kişi personel olarak bulunuyordu. Yemek için ekstra 1200 TL talep edildi ve 6 çeşit mutfak yemeği olacağı söylendi; ancak 6 çeşit yemeğin çıkması zor görünüyordu. Pilav kötü kokuyor, makarna kurumuştu ve sadece 2 kaşık yemek yiyebildik. K...

Otelde hemen her şey vasatın altında. Ortalama hizmete razıyım ama ortalamanın da altında. 4 gece konakladık bu konaklama boyunca otelin açıklamalarında vadettiği hiçbir hizmeti alamadık. 1-Yeme İçme: Kahvaltıda çoğu ürün zaten yoktu olanı da bitmeden yiyebilirsen yiyorsun yoksa yenilenene kadar k...

Şu anda kaydığımız otelde hayatımda görmediğim kadar kötü manzaralar ile karşılaştık. Taret musluğu yok, klozette bir çalışan yok, barlar boş, bekle ki bir barmen gelsin çay kahve yok, animasyon yok, Aqua park çalışmıyor, havuzlar çok pis, deniz çok uzak, plajda yiyecek yok. Çeşme suyu doldurup veri...

Plajı küçük ve otelden yürüyerek 20 dakika, shuttle var ama oda saat başı. Yemekler vasatın altında ve çeşit yok, kullanılan hazır köfte gibi etlerde et oranı yok denecek kadar az, çoğu zaman dışarıda yedik her şey dahil olmasına rağmen. Sahil barda insanlara Çeşme suyu veriliyordu. İtiraz edince da...

Antalya Falez otele ait alhora 6 numaralı plajda çantamız çalındı markete gittiğimiz sırada ve burası bileklik dışı girilmeyen otele ait oldu. Söylenen bir alan güvenliğimiz otele ait olduğu için rahatça bırakabildik şu an otele geldik iletiyoruz şikayetimiz ve sorumluluk kabul etmiyorlar ve güvenli...

Özkaymak Falez Otel tam bir hayal kırıklığı, personelden tutun da denizin halk plajının içinde otele ait konulan sadece birkaç şezlong ile otel plajı var gibi satılması enfes gerçekten de. Shuttle ile gidiyorsunuz denize yürüme şansınız yok, komple taş aman deniz ayakkabısı olmadan gitmemelisiniz. Y...