to read complaints and reviews, or file yours.
21 Ocak’ta Chakra’nın internet sitesi üzerinden “bir alana bir bedava” kampanyasından iki adet Fogia model tabak siparişi verdim. Ödemeyi peşin olarak banka kartım ile 897,34 TL tutarında gerçekleştirdim. Sipariş numaram 3137401919211437 olmasına rağmen, üzerinden uzun zaman geçmesine karşın ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi.
Siparişimin akıbetini öğrenmek için müşteri hizmetlerini defalarca aradım, yaklaşık yarım saat hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamadım. Ne ürünlerim gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor.
Ben bu siparişim için ücret iadesi değil, iki adet Fogia model tabağın bir an önce hazırlanarak kargoya verilmesini ve en kısa sürede tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca yaşanan gecikme ve müşteri hizmetlerine ulaşamama sorunuyla ilgili de tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
21 ocakta fogia model 36 cm kayık tabak aldım bir alana bir bedava kampanyasından. Ürünüm bugün itibari ile 23 gün oldu hala teslim edilmedi. Sadece onaylandı görünüyor. Müşteri temsilcisini defalarca aramama rağmen ulaşamadım. Hatta yarım saat kadar bile beklediğim oldu hatta. Ürünün tarafıma hızlı bir şekilde teslim edilmesini istiyorum. Daha fazla mağdur edilmek istemiyorum.
10 Ekim 2025 tarihinde Chakra online mağazasından iki ayrı sipariş verdim (Sipariş numaraları: 3048988285311699 ve 3048995082711272). Toplamda 4.000 TL’lik alışveriş yaptım ve ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Siparişlerim arasında şamdan, mum ve tabak gibi ürünler bulunuyor. Sipariş verirke...
3 Ocak’ta Chakra’nın online mağazasından çeşitli havlu ürünlerinden oluşan toplam 12 parça alışveriş yaptım. 2.930 TL tutarındaki ödememi kredi kartıyla gerçekleştirdim. Ancak bugün 19 Ocak olmasına rağmen siparişim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Siparişimin neden teslim edilmediğini öğrenmek için ...
02.09.2024 tarihinde Chakra internet sitesi üzerinden verdiğim 3015292022013372 numaralı siparişimde 8 adet servis tabak eksik gönderildi. Eksik ürünlerle ilgili olarak defalarca mail yoluyla iletişime geçtim. Her seferinde “iade sağlanmıştır” şeklinde yanıt aldım fakat üzerinden 9 gün geçmesine rağ...
Chakra Online mağazasından 22 Ocak tarihinde 4.925,76 TL ve 26 Ocak tarihinde 6.981,18 TL tutarlarında, havlu, bornoz ve ayak havlusu içeren iki ayrı sipariş verdim. Her iki siparişte de “bir alana bir bedava” kampanyası geçerliydi; ancak hiçbirinde kampanya kapsamında gönderilmesi gereken ücretsiz ...
Yorumlar