Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Chakra’nın online mağazasından yaklaşık 6 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 3040812996617189 numarasıyla cumartesi günü teslim edildi. Paketi açtığımda mumluğun kırık olduğunu, tepsinin ise örme kısımlarında açılmalar olduğunu fark ettim. Paket dışarıdan hasarsız ve iyi sarılmıştı, bu nedenle ürünlerin zaten hasarlı şekilde paketlenmiş olduğunu düşünüyorum.
Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Chakra’nın internet sitesinden şikayetimi ilettim, ardından bugün müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat ulaşamadım.
Ürünlerin iadesini talep ediyorum ve bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.
Benzer Şikayetler
Kırık Gelen Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

24 Temmuz’da Chakra’nın online mağazasından 1.206,93 TL tutarında bir sipariş verdim (Sipariş No: 2981445601411967). Kargom uzun süredir teslim edilmedi ve takipte sürekli dağıtımda görünüyor, ancak kargo şirketi tarafından herhangi bir teslimat denemesi olmadı. Adres bilgilerimde herhangi bir eksi...
Yıkama Sonrası Bozulan Havlular Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti
Chakra online mağazasından 4 adet Floss Bej Ayak Havlusu siparişi verdim. Ürünlerin üzerinde yer alan yıkama derecesi ve kurutucu sembolüne uygun şekilde ilk yıkamayı yaptım ve kurutucuya attım. Ancak havlular ilk yıkamadan itibaren çekti, sertleşti ve kullanılmaz hale geldi. Ürünleri kullanamadığım...












Yorumlar