Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti

Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
Hasarlı Ürün Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Mağduriyeti
profile
Hande
06 Ekim 2025 11:31
408

Chakra’nın online mağazasından yaklaşık 6 bin tl tutarında bir alışveriş yaptım. Siparişim 3040812996617189 numarasıyla cumartesi günü teslim edildi. Paketi açtığımda mumluğun kırık olduğunu, tepsinin ise örme kısımlarında açılmalar olduğunu fark ettim. Paket dışarıdan hasarsız ve iyi sarılmıştı, bu nedenle ürünlerin zaten hasarlı şekilde paketlenmiş olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım sorunla ilgili olarak önce Chakra’nın internet sitesinden şikayetimi ilettim, ardından bugün müşteri hizmetlerini aramaya çalıştım fakat ulaşamadım.

Ürünlerin iadesini talep ediyorum ve bu konuda hızlı bir çözüm bekliyorum.

06 Ekim 2025 12:19 (Şikayetten 47 dakika sonra)
06 Ekim 2025 13:23

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Seda sonuçtan hiç memnun değil

Teslim Edilmeyen Sipariş Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması

profile
04 Ağustos 2025 13:55
308
1
Nazan sonuçtan hiç memnun değil

Yıkama Sonrası Bozulan Havlular Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti

profile
Nazan
15 Ekim 2025 06:45
496
Yıkama Sonrası Bozulan Havlular Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti
Yıkama Sonrası Bozulan Havlular Ve Müşteri Hizmetlerinden Dönüş Alamama Mağduriyeti
yikama-sonrasi-bozulan-havlular-ve-musteri-hizmetlerinden-donus-alamama-magduriyeti-3.jpg
5
Aliye sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Aliye
07 Ağustos 2025 11:29
240
"Chakra Müşteri temsilcisi B**** şikayetimle özel olarak ilgilenerek sorunumu çözdü. Doğru ve hasarsız ürün elime geçti sonunda. Teşekkür ederim."
Tekrarlayan Hatalı Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Güven Kaybı
Tekrarlayan Hatalı Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Güven Kaybı
Tekrarlayan Hatalı Ve Yanlış Ürün Gönderimi Nedeniyle Güven Kaybı
Benzer Şikayet Yaz