Chakra Kırık Gelen Tabaklar Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor

Tuba · 2025-10-14T14:42:29+03:00

14 Ekim 2025 tarihinde Chakra’nın online mağazasından 6 adet 27 cm servis tabağı siparişi verdim (Sipariş No: 3047774587813883). Siparişim 5138,70 TL tutarındaydı. Ancak ürünler elime ulaştığında tüm tabakların kargoda kırılmış olduğunu gördüm. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen telefonlara cevap alamadım. Ayrıca arızalı ürünlerle ilgili e-posta gönderdim fakat ne zaman dönüş yapılacağına dair bir bilgi verilmedi. Kırık tabakların yeniden gönderilmesini ya da mağazadan sağlam şekilde teslim alabilmeyi talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Chakra

Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

Chakra

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

Tuba

Teşekkürler