Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Chakra Yemek Takımı Güvenlik Riski Taşıyor!

Chakra Yemek Takımı Güvenlik Riski Taşıyor!
Chakra Yemek Takımı Güvenlik Riski Taşıyor!
30 Ekim 2024 17:46572
Yunus'un Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

Chakra Lunina model yemek takımı boyalı yerlerinden çatlayıp kırılıyor! Yarısı maviye boyalı yemek takımındaki tüm tabak, kase ve kupalar, boya yapılan yerlerinden çatlayarak kırılmaya başladı. Bu konuyu Chakra'ya ilettiğimde önce kırık ürünlerin fotoğrafını istedi. Sonra da ürünleri kargolamamı istedi. Kırık ürünleri çöpe attığımı söyleyince herhangi bir inceleme yapamayacaklarını ilettiler. Bu şikayeti yazmamın nedeni sadece müşteri memnuniyeti değil. Çocuklarım bu tabaklardan çorba içerken kırıldı ve yanmalarına neden oldu. Kupa kulpu eşimin elinde kırıldı, çok şükür ki içinde sıcak bir şey yoktu. Chakra markası kendisini belli bir kalitede konumlandırmasına rağmen bu konunun diğer müşteriler için risk teşkil ettiğini söylememe rağmen ilgilenmediler. Sizin ve sevdiklerinizin sağlığını/emniyetini bu kadar umursayan bir markadan alışveriş yapar mısınız? Ben bir daha asla yapmam.

30 Ekim 2024 17:55 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi

1 Kasım 2024 11:29

Değerli Müşterimiz Merhaba, Firmamıza ve ürünlerimize gösterdiğiniz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Belirtmiş olduğunuz telefon numarasından size ulaşamıyoruz. Tüm başvurularınız için departmanı hizmetinizdedir. Saygılarımızla. Chakra Mağazacılık A.ş

Yunus
2 Kasım 2024 19:28

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Kargo Hatası Ve İndirim Kaybı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

12 Temmuz 2025 09:59643

Chakra online mağazasından sipariş verdim. Ürün, Aras Kargo'nun telefonumu yanlış kaydetmesi ve böylece mesaj attık ama ...

2 Destek

Kırık Gelen Ürünler Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti Nedeniyle Mağduriyet

27 Ağustos 2025 14:11731

Chackra online mağazasından 'Fuchsia' marka büyük servis tabağı içeren bir yemek takımı sipariş ettim. Ürün elime yaklaş...

1

Kaba Teslimat, Kırık Ürün Ve Yetersiz Destek: Hayal Kırıklığı

17 Mayıs 2025 01:27861

Chakra’dan iki ayrı ve oldukça yüklü sipariş verdim. Siparişlerim günlerce kargo firmasında sevkiyata çıkmak için beklet...

Kaba Teslimat, Kırık Ürün Ve Yetersiz Destek: Hayal Kırıklığı
Kaba Teslimat, Kırık Ürün Ve Yetersiz Destek: Hayal Kırıklığı
1 Destek

Video Şikayetler

Chakra Etiket Fiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım!

Chakra EtiketFiyatından Farklı Bir Fiyat Verildiği İçin Ürünü Alamadım!

Profil fotoğrafı
Mine
Chakra Bornoz Kalite Sorunu

Chakra BornozKalite Sorunu

Profil fotoğrafı
Filiz
Chakra Hasarlı Ürün Gönderimi

Chakra HasarlıÜrün Gönderimi

Profil fotoğrafı
Selin
Chakra Paketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler

ChakraPaketlememe Ve Tamamen Kırık Gelen Ürünler

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Chakra'nın Eski Prestiji Neden Zayıfladı?

Chakra'nın EskiPrestiji Neden Zayıfladı?

Profil fotoğrafı
Özlem
TrustBuy Skoru