Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Chakra'dan Aldığım Tabaklar Hatalı Geldi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı

Chakra'dan Aldığım Tabaklar Hatalı Geldi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Chakra'dan Aldığım Tabaklar Hatalı Geldi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
Chakra'dan Aldığım Tabaklar Hatalı Geldi, Müşteri Hizmetleri Yetersiz Kaldı
profile
04 Haziran 2025 11:24
767
Ebru'nun Teşekkür Mesajı
“B**** hanımla ilgisinden dolayı teşekkür ederim karşılaştığım sorunu çözdü”

Herkesin öve öve bitiremediği Chakra müşteri sorunuyla karşılaşınca ilgilenmiyor oysaki. Görseli yüklemiş olduğum tabaklardan 6 şar tane alarak 6 kişilik yemek takımı yaptım. Ve indirim zamanı aldığım için de olduğundan daha uygun geldi. Ama bu kargoyu hazırlayan insanlar ne kadar umursamazsa koyduğu tabaklara şok oldum. Hadi diğer ikisini geçtim servis tabağını koyarken hiç mi altına bakmadınız ve koyarken utanmadınız. Müşteri hizmetlerine mesaj attım sadece iade alabiliriz diyorlar. Arkadaşım iyi de hatalı ürün göndermeseydiniz? Kırık çıksa demek ki olan yine müşteriye olacaktı. Ben şimdi sizin yüzünüzden neden 3 tabağı daha pahalıya alayım. Eğer değişim sağlanmazsa kesinlikle hakkımı arayıp Tüketici Hakları'na başvuracağım. İnsanları lütfen bilinçsiz sanmayınız. 😂

04 Haziran 2025 13:32 (Şikayetten 2 saat sonra)
Ebru
Ebru
04 Haziran 2025 14:28

Sorunu çözeceğinizi hiç sanmıyorum ama umarım çözersiniz

Ebru
Ebru
06 Haziran 2025 11:23

Tarafıma hala bir geri dönüş sağlanmadı. Eğer değişim sağlanmayacaksa yeni tabak gönderilmeyecekse Tüketici Hakları'na başvuracağım sizden dönüş bekliyorum

10 Haziran 2025 13:36

Merhaba, Konu ile ilgili olarak tarafınıza geri dönüş sağlanmış olup, şikâyetiniz ile ilgili durum çözüme kavuşmuştur. Kendimizi geliştirmek adına olumlu / olumsuz dönüşlerinizin işleme alınacağını iletmek isteriz. Bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.ş

Ebru
Ebru
10 Haziran 2025 13:41

B**** hanımla ilgisinden dolayı teşekkür ederim karşılaştığım sorunu çözdü

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Gamiz sonuçtan hiç memnun değil

Kaba Teslimat, Kırık Ürün Ve Yetersiz Destek: Hayal Kırıklığı

profile
Gamiz
17 Mayıs 2025 01:27
784
Kaba Teslimat, Kırık Ürün Ve Yetersiz Destek: Hayal Kırıklığı
Kaba Teslimat, Kırık Ürün Ve Yetersiz Destek: Hayal Kırıklığı
2
Emine sonuçtan memnun değil

profile
19 Mart 2025 17:43
1.975
Kırık Çorba Kasesi Ve Müşteri Hizmetleri Hayal Kırıklığı

profile
25 Mart 2024 17:50
4.514
1
Yiğit sonuçtan hiç memnun değil

profile
24 Ocak 2025 12:55
1.306
Kırık Gelen Yemek Takımları Ve İade Sorunu
1
Begüm sonuçtan hiç memnun değil

profile
05 Kasım 2024 15:40
486
Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru