to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Vücut Spreyinin Mekanizması Bozuk Çıktı, Ürün Kısa Sürede Tamamen Boşaldı
09 Ağustos tarihinde Üsküdar’daki Chakra mağazasından Natural Flower vücut spreyi satın aldım. Ürünü ilk kullandığımda sprey mekanizmasının bozuk olduğunu fark ettim; sağlıklı bir püskürtme yerine, fazla kuvvet gerektiren ve ürünü damlacıklar halinde, yeterince yayılmadan çıkaran bir mekanizma ile karşılaştım. Buna rağmen ürünü birkaç kez kullanmaya çalıştım. Yaklaşık 18 gün sonra ise şişenin tamamen akarak boşaldığını gördüm. Bu durum hem ürünün kullanımını imkansız hale getirdi hem de mağduriyet yaşamama sebep oldu.
Satın alma işlemine dair fişim veya faturam yok; ancak banka harcamalarımda alışverişim görünmektedir. Şimdiye kadar mağaza çalışanları veya müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim.
Markanıza duyduğum güven nedeniyle böyle bir sorunla karşılaşmak beni üzdü. Bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz Merhaba, Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Mesajınız doğrultusunda takip sürecimiz başlatılmıştır. Geri bildiriminizi teşekküre dönüştürmek ve memnuniyetinizi sağlamak için en kısa sürede size dönüş yapacağız. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve taleplerinizi bize iletebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Chakra Mağazacılık A.Ş. Müşteri Hizmetleri Birimi
Hala geri dönüş sağlanmadı. Sprey şişesi tamamen boşaldı. Lütfen ilgilenir misiniz?
