to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Sıfır Alınan Motosiklette Akü Sorunu Ve Yedek Parça Bekleyişi!
2 Ekim 2025 tarihinden beri CFMOTO clc 450 c model motosikletimde yaşadığım akü problemi nedeniyle mağdurum. Aracı 25 Ağustos 2025’te sıfır olarak satın aldım ve ilk günden itibaren aküyle ilgili sorunlar yaşadım. Başlarda arada sırada akü boşalırken, zamanla tamamen bitik hale geldi. Oktay Motor Başakşehir şubesine başvurdum ve akünün arızalı olduğu tespit edildi. Ancak yaklaşık bir aydır yedek parça tedariği bekleniyor ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Her hafta WhatsApp üzerinden servise yazıyor ve ihracatçı firmayı bizzat arayarak parça durumunu öğrenmeye çalışıyorum. Ancak yedek parça henüz yola bile çıkmamış.
Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen servis ağı ve iletişim konusunda ciddi sıkıntı yaşıyorum. Sorunumun bir an önce çözülmesini, gerekirse ürün değişimi veya iade seçeneğinin değerlendirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde M03kXQOpK numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
