CFMOTO 250 NK Titreşim Sorunu
CFMOTO 250nk motosikletim henüz 2.000 kilometrede ve daha önce bu tarz hiçbir sorun yaşamadım. Motoruma gözüm gibi bakıyorum. Ancak bugün düz yolda normal bir şekilde seyir halindeyken, arka çamurluk ve plakalık tertibatını tutan bağlantı vidası durduk yere koptu ve parça aniden arka tekerleğe sıkıştı. Motor aniden yığıldı ve çok büyük bir kaza tehlikesini kıl payı atlattım. Eğer bu olay anayolda yüksek hızla giderken başıma gelmiş olsaydı, şu an çok daha vahim ve trajik sonuçlarla karşı karşıya kalabilirdim. Olayın ardından yetkili bayiye durumu bildirip video ve fotoğrafları ilettim. Ancak bayi, hiçbir detaylı inceleme yapmadan ve sorunun vidanın titreşimden kopmasından kaynaklandığını göz ardı ederek doğrudan "sonradan oluşan hasarlar garanti kapsamında değerlendirilmez" diyerek kestirip attı ve sorumluluk kabul etmedi. Dışarıdan hiçbir darbe almamış, tamamen motorun titreşimi ve montaj kaynaklı bir vida kopması yüzünden yaşanan bu olay açıkça bir üretim ve güvenlik kusurudur. Sürücü hayatını doğrudan tehlikeye atan bu durum karşısında bayinin topu taca atmasını kabul etmiyorum. CFMOTO Türkiye'nin bu güvenlik açığına ve ayıplı duruma müdahale ederek mağduriyetimi gidermesini ve parça değişimi yapılmasını talep ediyorum. İnsan hayatı bu kadar ucuz olmamalı.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-6adab3f7 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle www.cfmoto.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 80 85 Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.













