Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Kapsamında Yağ Soğutucusu Değişimi İçin Kayıt Yok, Servis Gecikmesi

10

CFMOTO 450 sr model motorumun yağ soğutucusu geçen perşembe patladı ve aynı gün motoru İzmir Çeşme’deki Çalışkan Motor servisine teslim ettim. İlk etapta servis, arıza kaydının açıldığını ve parça geldiğinde garanti kapsamında değişim yapılacağını iletti. Pazartesi günü tekrar servise gittiğimde ise bu kez önce parçayı beklediklerini, ardından da parçanın aslında ellerinde olduğunu, garanti onayı çıkarsa hemen değişim yapacaklarını söylediler.

Bunun üzerine uma müşteri hizmetlerini aradığımda, şasi numaram üzerinden kontrol edildi ve herhangi bir arıza kaydının bulunmadığı söylendi. Servisin arıza kaydı açıldığını söylemesine rağmen uma sisteminde kayıt görünmemesi, kasıtlı olarak oyalanıyormuşum hissi oluşturdu ve güvenimi ciddi şekilde sarstı.

Motorum şu an serviste beklediği için işe gidip gelemiyorum ve bu nedenle mağdur oluyorum. Ayrıca bu cuma günü için planladığım şehir dışı yolculuğuma da gidemeyeceğim. Hem zaman hem maddi açıdan ciddi mağduriyet yaşıyorum.

Uma ve CFMOTO yetkililerinden, arıza kaydımın derhal sisteme işlenmesini, yağ soğutucusu değişiminin garanti kapsamında hızlıca yapılmasını ve bu konuda net, şeffaf bir bilgilendirme talep ediyorum. Mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.

Fevzi
29 Eylül 16:18

Çok şükür 50. Aramamda servis kaydı açtı şimdi garantiden onay gelmesini ve parçamın hemen değişip motorumun teslim edilmesini talep ediyorum

29 Eylül 16:54 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde CR-db701e30 numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle www.cfmoto.com.tr kanalıyla bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, 444 80 85 Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yağ Soğutucusu Patlaması İçin Ücret İadesi Ve Servis Cevapsızlığı

1.592

CFMOTO 450 sr model motorumu yaklaşık 2500 km’deyken, 20 gün önce yağ soğutucusunun patlaması sorunu ile servise götürdü...

1 Destek

Yağ Soğutucusu Patlaması Ve 50 Gün Parça Bekleme Süresi

1.720

2024 model CFMOTO 450 sr motosikletimi 5000 km’de satın aldım ve şu an 5300 km’deyken, 14 Şubat 2026 tarihinde yağ soğut...

Yağ Soğutucusu Patlaması Ve 50 Gün Parça Bekleme Süresi
Yağ Soğutucusu Patlaması Ve 50 Gün Parça Bekleme Süresi
1 Destek

Sürekli Tekrarlayan Yağ Soğutucu Arızası Ve Parça Bekleme Mağduriyeti

31 Ağustos 2025 22:355.662

CFMOTO 450SR model motosikletimde son 2 ay içinde 2-3 kez yağ soğutucu patlama sorunu yaşadım. Her seferinde motosikleti...

Sürekli Tekrarlayan Yağ Soğutucu Arızası Ve Parça Bekleme Mağduriyeti
Sürekli Tekrarlayan Yağ Soğutucu Arızası Ve Parça Bekleme Mağduriyeti
Sürekli Tekrarlayan Yağ Soğutucu Arızası Ve Parça Bekleme Mağduriyeti
2 Destek4 Yorum

CFMOTO 450sr Yağ Soğutucu Patlaması Ve Servis İlgisizliği

26 Nisan 2024 21:063.262

CFMOTO 450 sr kullanıcısıyım. Motorumun 1000 km bakımını yeni yaptırdım. İki gün sonra motorumun yağ soğutucusu patladı....

CFMOTO 450sr Yağ Soğutucu Patlaması Ve Servis İlgisizliği
1 Yorum

Video Şikayetler

CFMOTO 450 Sr Yağ Soğutucusu Patlattı

CFMOTO 450 Sr YağSoğutucusu Patlattı

Profil fotoğrafı
İbrahim
CFMOTO 250 NK Titreşim Sorunu

CFMOTO 250 NKTitreşim Sorunu

Profil fotoğrafı
Yusuf
CFMOTO CLX700 Motor Arızası

CFMOTO CLX700Motor Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
CFMOTO Nk250 2023 Model Ekran Arızası

CFMOTO Nk250 2023Model Ekran Arızası

Profil fotoğrafı
Mecid

Öne ÇıkanKonular

450 SR Logo
CFMOTO
450 SR
Detaylı İncele