to read complaints and reviews, or file yours.Sürekli Tekrarlayan Yağ Soğutucu Arızası Ve Parça Bekleme Mağduriyeti
CFMOTO 450SR model motosikletimde son 2 ay içinde 2-3 kez yağ soğutucu patlama sorunu yaşadım. Her seferinde motosikletimi servise götürdüm ve parça değişimi için beklemek zorunda kaldım. Parçalar garanti kapsamında ücretsiz olarak değiştirildi ancak her seferinde parçanın gelmesi 1-1,5 ay sürdü. Ayrıca, servis ustasına 2.000 TL ücret ödemek zorunda kaldım. Son olarak yaşadığım arızadan sonra müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, genel müdürlükten aranacağım söylendi fakat 2 haftadır herhangi bir geri dönüş alamadım.
Aynı sorunun sürekli tekrarlanması hem mağduriyet yaşamama hem de motosikletimi uzun süre kullanamamama sebep oluyor. Kalıcı bir çözüm ve gerekli parçaların hızlı bir şekilde temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca ödediğim 2.000 TL’nin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde 8NM92zejp numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
Çözüldü mü sorunun tekrar patladı mı