Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

CFMOTO Yağ Soğutucu Patlaması Sonrası Yedek Parça ve Teslim Tarihi Belirsizliği

6 Ocak 16:002.865

CFMOTO 450 sr marka motosikletimi 30.12.2025 tarihinde seyir halindeyken yağ soğutucusu patlaması sebebiyle, ertesi gün yani 31.12.2025 tarihinde Mersin Yenişehir’de bulunan Motoking Motors yetkili servisine teslim ettim. Serviste gerekli işlemlerin yapıldığı, parçanın değişeceği söylendi ancak yedek parçanın ne zaman geleceğine dair bana hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi.

Bu durumun kullanıcı hatasından bağımsız, kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Ücretini ödediğim motosikletimi bu kronik sorun nedeniyle kullanamıyor, günlük ulaşımımı sağlayamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Özellikle de ne kadar süre bekleyeceğimi bilmeden belirsizlik içinde bırakılmam benim için kabul edilebilir bir durum değil.

Şasi numarası l****928 olan motosikletimin yedek parçasının ne zaman temin edileceği ve motorumu servisten yaklaşık olarak hangi tarih aralığında teslim alabileceğim konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Belirsiz bir süre beklemek istemiyor, en azından makul bir tarih aralığı verilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Konu hakkında en kısa zamanda dönüş yapılmasını rica ediyorum.

6 Ocak 17:30 (Şikayetten 1 saat sonra)

Sayın Ahmet Bey, Motosikletinizde yaşadığınız yağ soğutucusu sorunu ve yedek parça temini konusundaki belirsizlik nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Şasi numaranızı ve durumu detaylı olarak inceledik; bu tür bir problemin sizin için ne kadar zorlayıcı olduğunu anlıyoruz. Parçanın temin süresi ve motorunuzun servise teslim tarihi hakkında net bir bilgi alabilmeniz için, en kısa sürede size telefonla ulaşarak durumu ayrıntılı bir şekilde değerlendireceğiz ve tahmini teslim tarihini paylaşacağız. Bu süreçte sizinle sürekli iletişimde kalıp, gelişmeleri anlık olarak bildireceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, sorununuzun bir an önce çözülmesini sağlamak için tüm gayretimizi göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi

Ahmet
12 Ocak 02:11

Hala tarafıma herhangi bir dönüş olmadı yapay zekaya otomatik mesaj yazdırıp insanları oyalıyorsunuz en kısa zamanda dönüş bekliyorum

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

CFMOTO 450 SR Motorumun Yağ Soğutucu Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci

8 Aralık 2025 11:484.287

CFMOTO 450 SR model motorumu, kronikleştiğini düşündüğüm sağ yağ soğutucu sorunu nedeniyle 29.10.2025 tarihinde İstanbul...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
CFMOTO CLX700 Motor Arızası

CFMOTO CLX700Motor Arızası

Profil fotoğrafı
Murat
CFMOTO Nk250 2023 Model Ekran Arızası

CFMOTO Nk250 2023Model Ekran Arızası

Profil fotoğrafı
Mecid
CFMOTO 450sr Yağ Soğutucu Servis Ücreti

CFMOTO 450sr YağSoğutucu Servis Ücreti

Profil fotoğrafı
Erhan
CFMOTO 2024 Model 250 Nk Arızası!

CFMOTO 2024 Model250 Nk Arızası!

Profil fotoğrafı
Hasan
CFMOTO 250 NK Arıza Lambası Ve Hararet Göstergesi

CFMOTO 250 NKArıza Lambası Ve Hararet Göstergesi

Profil fotoğrafı
Yiğit
CFMOTO 9500'deki Motorumun Arıza Yapması!

CFMOTO 9500'dekiMotorumun Arıza Yapması!

Profil fotoğrafı
Berat

Öne ÇıkanKonular

450 SR Logo
CFMOTO
450 SR
Detaylı İncele