to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO Yağ Soğutucu Patlaması Sonrası Yedek Parça ve Teslim Tarihi Belirsizliği
CFMOTO 450 sr marka motosikletimi 30.12.2025 tarihinde seyir halindeyken yağ soğutucusu patlaması sebebiyle, ertesi gün yani 31.12.2025 tarihinde Mersin Yenişehir’de bulunan Motoking Motors yetkili servisine teslim ettim. Serviste gerekli işlemlerin yapıldığı, parçanın değişeceği söylendi ancak yedek parçanın ne zaman geleceğine dair bana hiçbir şekilde net bir bilgi verilmedi.
Bu durumun kullanıcı hatasından bağımsız, kronik bir problem olduğunu düşünüyorum. Ücretini ödediğim motosikletimi bu kronik sorun nedeniyle kullanamıyor, günlük ulaşımımı sağlayamıyor ve ciddi anlamda mağduriyet yaşıyorum. Özellikle de ne kadar süre bekleyeceğimi bilmeden belirsizlik içinde bırakılmam benim için kabul edilebilir bir durum değil.
Şasi numarası l****928 olan motosikletimin yedek parçasının ne zaman temin edileceği ve motorumu servisten yaklaşık olarak hangi tarih aralığında teslim alabileceğim konusunda tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Belirsiz bir süre beklemek istemiyor, en azından makul bir tarih aralığı verilmesini ve mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum. Konu hakkında en kısa zamanda dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Sayın Ahmet Bey, Motosikletinizde yaşadığınız yağ soğutucusu sorunu ve yedek parça temini konusundaki belirsizlik nedeniyle yaşadığınız mağduriyetten dolayı çok üzgünüz. Şasi numaranızı ve durumu detaylı olarak inceledik; bu tür bir problemin sizin için ne kadar zorlayıcı olduğunu anlıyoruz. Parçanın temin süresi ve motorunuzun servise teslim tarihi hakkında net bir bilgi alabilmeniz için, en kısa sürede size telefonla ulaşarak durumu ayrıntılı bir şekilde değerlendireceğiz ve tahmini teslim tarihini paylaşacağız. Bu süreçte sizinle sürekli iletişimde kalıp, gelişmeleri anlık olarak bildireceğiz. Göstermiş olduğunuz anlayış ve sabır için teşekkür eder, sorununuzun bir an önce çözülmesini sağlamak için tüm gayretimizi göstereceğimizi bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
Hala tarafıma herhangi bir dönüş olmadı yapay zekaya otomatik mesaj yazdırıp insanları oyalıyorsunuz en kısa zamanda dönüş bekliyorum
