to read complaints and reviews, or file yours.CFMOTO 450 SR Motorumun Yağ Soğutucu Sorunu Ve Uzayan Servis Süreci
CFMOTO 450 SR model motorumu, kronikleştiğini düşündüğüm sağ yağ soğutucu sorunu nedeniyle 29.10.2025 tarihinde İstanbul Micron Motors yetkili servisine teslim ettim. Motorun sağ yağ soğutucusu patladığı için servise verdim; ancak aradan 40 günü aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgi verilmedi.
Bugün servisi aradığımda, fabrikanın yağ soğutucusu ile ilgili bir tedarik süreci olmadığını ve bu nedenle işlem yapılamadığını söylediler. Hem parça tedarik süreciyle ilgili net bir bilgi verilmemesi hem de bu kadar uzun süre motorsuz bırakılmam nedeniyle ciddi şekilde mağdur oldum. Aracımın şasi numarası LCEPESLA4R7000090’dır.
Motorumun en kısa sürede onarılmasını ya da mümkünse değişim yapılmasını, süreçle ilgili tarafıma düzenli ve açık şekilde bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Gürkan Bey, CFMOTO 450 SR motorunuzun sağ yağ soğutucusundaki kronik sorunu nedeniyle 29.10.2025 tarihinde Micron Motors yetkili servisine teslim ettiğinizi ve 40 gün boyunca tarafınıza herhangi bir bilgi verilmediğini üzülerek öğrendik. Bu süreçte aracınızın şasi numarasını (*****************) da paylaştığınız için teşekkür ederiz; bu bilgiler, sorunun hızlı bir şekilde çözüme kavuşturulması için bizim için çok değerli. Yağ soğutucusu parçasının tedarik süreciyle ilgili net bir bilgi alamadığınız ve uzun süre motorsuz kalmanızın sizi mağdur ettiğinin farkındayız. Bu durumun sizin için ne kadar zor olduğunu anlıyor ve yaşadığınız gecikmeden dolayı özür diliyoruz. Şu anda önceliğimiz, parçanın tedarik durumunu en hızlı şekilde kontrol etmek ve size düzenli, şeffaf bir şekilde bilgi vermektir. Parça tedarik sürecini hızlandırmak için ilgili birimlerimizle iletişime geçiyor ve gelişmeleri anlık olarak sizinle paylaşacağız. Bu süreçte sizden ricamız, mümkün olduğunca güncel iletişim bilgilerinizi bize iletmenizdir; böylece her adımı size zamanında bildirebiliriz. Sorunun çözümü için gösterdiğiniz anlayışa teşekkür eder, en kısa sürede motorunuzun onarımını ya da gerekli durumlarda değişimini sağlamak için çalışacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Müşteri Hizmetleri Ekibi
