to read complaints and reviews, or file yours.Garantili Motosikletimde Kronik Arıza Parça Bekletmesi Ve Haksız Ücret Talebi
17.10.2025 tarihinde CFMOTO 450 sr model motosikletimin yağ soğutucusu patladı ve motosikletimi Batman’daki yetkili servise bıraktım. Aradan bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen halen parça temin edilmedi. Yağ soğutucusunun kronik bir sorun olmasına rağmen, bayilerde bu parça stokta bulundurulmuyor. Ayrıca, garanti kapsamında olan motosikletimin yağ, yağ filtresi ve antifrizinin değişimi için 4000 TL ücret talep ediliyor. Henüz yeni değiştirilmiş olan bu parçaların ücretinin tarafımdan istenmesini kabul etmiyorum. Ayrıca, iletişim numaralarını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
Sıfır ve garantili bir motosiklette, kronik bir arıza nedeniyle hem mağdur ediliyorum hem de ekstra ücret ödemek zorunda bırakılıyorum. Parçanın hızlıca temin edilmesini ve işçilik, yağ, yağ filtresi ile antifriz ücretlerinin garanti kapsamında ücretsiz karşılanmasını talep ediyorum. Müşteri numaram: 5075****43.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Başvurunuzla ilgili olarak Çağrı Merkezimiz sizlerle irtibata geçecektir. Sistem üzerinde TyUu8K0kQ numarasıyla kaydınız oluşturulmuştur. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi öncelikle bizlere iletmenizi rica ederiz. Ayrıca tüm başvurularınız için Türkiye'nin her yerinden, Uğur Motorlu Araçlar A.Ş. Çağrı Merkezimiz mesai saatleri (Hafta içi 08.00 - 17.30) içerisinde sizlerin hizmetindedir. Durumu bilgilerinize sunar, sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
