İsparta’da A101’den Alınan Ceysu 5L Şişe Suyunda Yabancı Madde Görüldü Ve Güven Sarsıldı

Isparta’da A101’den aldığım Ceysu markalı 5 litrelik ambalajlı suyun içinden, şişeyi açıp içtikten sonra suyun içinde dolaşan yabancı bir madde fark ettim. İçme suyu gibi doğrudan tüketilen bir üründe böyle bir durumla karşılaşmak hijyen ve sağlık açısından beni ciddi şekilde tedirgin etti.
Şişeyi açtıktan bir süre sonra suyu bardağa koyup içerken yabancı maddeyi fark ettim ve şişeyi incelediğimde suyun içerisinde yüzdüğünü gördüm. Aynı anda aldığım diğer su şişelerinde şu an için gözle görülür bir problem yok, ancak bu olay markaya ve ürüne olan güvenimi önemli ölçüde sarstı.
Ürünün son kullanma tarihi ve üretim/parti numarası şişenin üzerinde yer alıyor, istenirse firma ile paylaşabilirim. Suyu tükettikten sonra şimdiye kadar bende veya ailemde mide bulantısı ya da ağrı gibi bir sağlık sorunu oluşmadı, ancak yine de böyle bir risk yaşamış olmak beni endişelendirdi.
Ceysu’dan, bu partiyle ilgili gerekli incelemelerin yapılarak tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını, üretim ve hijyen kontrolleri konusunda bilgilendirilmemi ve mağduriyetimi giderecek şekilde çözüm sunulmasını talep ediyorum. Ayrıca benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için süreçlerin gözden geçirilmesini ve gerekliyse ilgili denetim kurumlarının bilgilendirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Yaşamış olduğunuz mağduriyetten ötürü üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hizmet kalitemizi arttırmak adına şikayetinizin detaylarını öğrenmek üzere paylaşmış olduğunuz iletişim bilgileri aracılığıyla sizinle en kısa sürede iletişime geçiyor olacağız. Saygılarımızla, Ceysu Müşteri Hizmetleri


















