Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Bahar sonuçtan hiç memnun değil

Satışta Verilen Değişim Sözü Yerine Getirilmedi, Hediye Mağduriyeti Yaşadım

Satışta Verilen Değişim Sözü Yerine Getirilmedi, Hediye Mağduriyeti Yaşadım
Satışta Verilen Değişim Sözü Yerine Getirilmedi, Hediye Mağduriyeti Yaşadım
profile
Bahar
23 Aralık 2025 14:53
378

Piazza Avm’de bulunan Ceyo mağazasından 28.11.2025 tarihinde anneme hediye olarak 9969-1 model, 37 numara terlik satın aldım. Ürünü alırken özellikle hediye olduğunu belirttim ve “Evde denesin, olmazsa getirin değişiriz” denilerek beni güvenceye aldılar.

Annem terliği evde denediğinde 37 numaranın büyük geldiğini gördük ve ben de 03.12.2025 tarihinde aynı mağazaya götürerek 36 numarası ile değiştirmek istedim. Ancak mağaza çalışanları bu kez üretimden kaynaklı bir sorun olmadığı gerekçesiyle değişim yapamayacaklarını söylediler. Satın alırken verilen sözün, ürünü getirdiğimde geçerli sayılmaması hem hediye sürecimizi hem de marka güvenimi olumsuz etkiledi.

Üründe herhangi bir kullanım ya da hasar olmamasına rağmen, yalnızca numara değişimi talebimin reddedilmesini kabul etmiyorum. Bana satış esnasında söylenen sözün gereği olarak, 9969-1 model terliğin 37 numarasının 36 numarası ile değiştirilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ustun sonuçtan hiç memnun değil

Defolu Ürün İçin İade Ve Değişim Sözü Tutulmadı, Müşteri Mağdur Edildi

profile
Ustun
11 Aralık 2025 15:32
361

Ceyo Terlikte Kırılma Ve Garanti Reddi Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Şevket
26 Nisan 2025 23:43
1.057

Ceyo Terliğin Tabanı Kısa Sürede Parçalandı, Güvenim Sarsıldı

profile
Serap
30 Kasım 2025 01:07
432
1
Yıldız sonuçtan hiç memnun değil

profile
Yıldız
30 Ağustos 2025 10:40
697
Benzer Şikayet Yaz