to read complaints and reviews, or file yours.Satın Aldığım Ürünler Teslim Edilmedi, İade Talep Ediyorum
Gaziantep’te Ulu Çeyiz’den yaklaşık 1–2 hafta önce kredi kartı ile peşin olarak yaklaşık 65–66.000 TL tutarında çeşitli eşya ve setler satın aldım. Ürünler bana satış sırasında anlatılarak tanıtıldı ve bu şekilde ödeme yaptım, ancak ödeme sonrasında ürünlerin gönderimi yapılmadı.
Firma ile yüz yüze görüştüğümde teslimatın ertesi gün yapılacağı söylendi, fakat daha sonra ürünlerin ellerinde olmadığı ya da eksik olduğu gerekçesiyle arandım ve bana “İsterseniz başka ürün gönderelim” denildi. Neredeyse aldığım her ürün için aynı durum yaşanıyor, her seferinde ellerinde olmayan ürünler bahane edilerek 1.000–2.000 TL fark verip farklı ürün almaya yönlendiriliyorum. Bu durum hem güvenimi tamamen sarstı hem de kendimi yanıltılmış hissediyorum.
Ödeme sırasında bana fatura ve evraklar verildi, ancak şu anda yanımda olmadığı için numaralarını paylaşamıyorum. Bu nedenle, tarafıma satılıp taahhüt edildiği halde teslim edilmeyen ürünler ve yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle ödediğim toplam tutarın tamamının iade edilmesini talep ediyorum.
Ben ekstra aldığım ürünlerle 70 80.000 belki de daha fazla alışveriş yaptım ve hala aldığım ürün teslim edilmedi özür hediyesi söz verildi tutulmadı yani herhangi bir işlem yapılmadı bu hafta da önümüzdeki haftaya sarkıtıldı tamamen pişmanlıksın ulu çeyiz Umarım bu hafta bari sözünü tut bundan sonra hiçbir şekilde ne ürün alırım ne de gelirim tutmayacağınız sözler vermektense söz vermeyin bu ne ya hasta halimle geldim buraya kadar
Bu hafta da ürünüm sorunsuz teslim edilmezse soluğu 175 çağrı merkezi ve tüketici hakem heyetinde alacağım tamamen sorumsuzluk bu yapılan davranış pişmanlık yaşıyorum resmen
Evet ürünlerim bugün teslim edildi ve yine sorunlu ve sancılı bir süreçti firmadan gelen ürün sıkıntılı gelmiş düzeltimi olmadığını ve ekstra 12 tane fazladan çay kaşığı vererek mağduriyetimizi giderdiler ama ben 2 ay sırf teshir ürün almak için beklemiş oldum asla memnun kalmadım firmadan bundan sonra asla gideceğimi sanmıyorum bir kere sizinle firma yetkililerinden Tuncay Bey adli adam bile muhatap olurken suratınıza bakmıyor sanki kendisi olsa kabul edecek yaşadığımız bu mağduriyeti Kasim Bey adli firma sahibi wpde aktif olmasına rağmen aramalarımı asla açmadı yani muhatap olmak için firmanın muhasebe sorumlusunu arada koydular kendi sorumluluklarında olan konuları personele yıkmış oldular ve ben asla yani yaktığım yakıtı bile helal etmiyorum 2 ayda belki 30 defa gittim içime dert olan konu muhatap olan biri olsa derdimi anlatsam sakin sakin sorunlarını söylesem içim rahatlayacak yani gerçekten bir daha asla zinhar kesinlikle gitmeyeceğim firma... Hiçbir firma için bu yorumu yapmadım ilk kez bir firmayı şiddetle esefle kınıyorum
