Ceyhun Rent A Car Boş Yakıtla Teslim Edilen İkame Araç Nedeniyle Çocuklarım Mağdur Oldu

4 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Sompo Sigorta tarafından Ceyhun Rent a Car Ordu Merkez Ofisi’nden ikame araç sağlandı. Ancak aracı teslim aldığımda benzin göstergesi 0 km’nin altındaydı. İş çıkışında saat 17:00’de Ordu Melet trafiğinde benzin istasyonuna ulaşmakta zorlandım ve bu sırada iki çocuğumu okuldan almam gerekiyordu. Yakıt almak için uğraşırken çocuklarım yaklaşık 40 dakika sokakta beklemek zorunda kaldı. İlk kez araç kiralamıyorum, genellikle araçlar en azından 1-10 km’lik bir yakıtla teslim edilir. Bu şekilde yolda kalma riskiyle karşı karşıya bırakılmak kabul edilemez. Ayrıca, müşteri hizmetleriyle görüştüğümde araçların her zaman boş teslim edildiği söylendi.

Yaşadığım mağduriyetin telafi edilmesini talep ediyorum.