to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde Ceyhun Rent a Car için açılan 12 şikayetin ortak paydasını rezervasyon yönetimi sorunları oluşturuyor; kullanıcılar onaylı rezervasyonlarına rağmen araçların teslim edilmediği veya başkasına verildiği belirtiliyor. Şikayetlerin %41,7'si onaylı rezervasyonların karşılanmamasıyla ilgiliyken, %33,3'lük dilimde personelin ilgisiz ve saygısız tavırları raporlanıyor. Kullanıcılar ayrıca araçların bakım eksiklikleri ve kiralama sonrası 4.500 TL'ye varan ek ücret talepleriyle karşılaştıklarını ifade ediyor.
13.08.2026 tarihinde saat 12.04’te Ceyhun Rent a Car’ın iş ilanını görerek WhatsApp hattı olan 4835 ile biten numaraya y...azdım. Uzun süre cevap alamayınca, "Dönüş yapmayacaksanız neden ilan koyuyorsunuz?" şeklinde bir mesaj gönderdim. Bunun üzerine bana, "İlandaki numara ile iletişime geçin o zaman"
Ceyhun Rent a Car Rize şubesinden 31.07.2026 tarihi için Opel Grandland marka aracı sabah 10.00 teslim olacak şekilde ay...ırttım ve 8.000 TL ücreti kendilerine EFT ile gönderdim. Ancak ödemenin yapılmasına rağmen, kiraladığım aracın başkasına verildiğini öğrendim. Telefonla aradığımda, sabah 10.00 iç
08.08.2026 tarihinde Ceyhun Rent a Car Ordu şehir ofisiyle telefonda C3 araç için görüştüm ve yaklaşık bir saate geleceğ...imi belirttim. Telefonda aracı ayırdıklarını söylemeleri üzerine Fatsa’dan özellikle araç teslimi için yola çıktım ve kilometrelerce yol giderek ofise ulaştım. Ofise gittiğimde is
04.04.2026 tarihinde Obilet üzerinden Ceyhun Rent a Car Rize Artvin Havalimanı’ndan 10.04.2026 saat 08:00 ile 12.04.2026... saat 08:00 tarihleri arasında araç kiralamak için 8.820 TL ödeme yaptım. Belirtilen gün ve saatte havalimanına gittiğimde kiralama firmasının yerinde kimse yoktu, telefonlarını da
09.02.2026 tarihinde Trabzon Havalimanı’nda Ceyhun Rent a Car firmasından yapmış olduğum araç kiralama rezervasyonu kaps...amında aracı teslim almaya gittiğimde ciddi bir saygısızlık ve ilgisizlikle karşılaştım. Araç teslim saatiyle ilgili olarak E*** S***** isimli personeli saat 09.44’te aradım, uçağı
Trabzon Havalimanı’ndaki Ceyhun Rent a Car firmasından Fiat Egea marka aracı kiraladım ve kiralama süresini 01–17 Nisan ...2024 tarihleri arasında 4 gün daha uzattım. Uzatma sırasında benden ödemenin anlık olarak yapılmasını istediler, ancak o anda nakit imkanım olmadığını, ücretin tamamını 4 gün sonra
02.11.2025 tarihinde Rize Merkez ofisinden teslim alıp, 07.11.2025 tarihinde Rize Havalimanı ofisine teslim ettiğim 55 *...** 316 plakalı 2025 model Fiat Egea marka aracı 5 gün boyunca kullandım. Araç, kullanımım süresince sadece evimin önü ve Rize Merkez Çay Çarşısı önündeki otoparkta park edildi. Ara
4 Kasım 2025 tarihinde yaşadığım kaza sonrası Sompo Sigorta tarafından Ceyhun Rent a Car Ordu Merkez Ofisi’nden ikame ar...aç sağlandı. Ancak aracı teslim aldığımda benzin göstergesi 0 km’nin altındaydı. İş çıkışında saat 17:00’de Ordu Melet trafiğinde benzin istasyonuna ulaşmakta zorlandım ve bu sırad
Ceyhun Rent a Car ile olan maceram, bir araba kiralama deneyiminden çok, adeta bir orman macerasına dönüştü. 18 Ekim tar...ihinde Pazar şubesinden günlük araç kiraladım (Rezervasyon/Sözleşme No: 16D46C9004FA). Aracı teslim aldığımda dışı pis, stepne lastiği yoktu ve bakım ışıkları yanıyordu. Şube “soru
1 Ekim 2025 tarihinde, sabah saat 09:40-10:00 civarında Ceyhun Rent a Car’ın Havalimanı ofisinden kiraladığım aracı tesl...im ettim (Sözleşme No: smfu347263530727-29925). Antalya’dan gelip Akçaabat’ta aracı ofisten kiraladım ve erken teslim etmeme rağmen herhangi bir kesintiyle geri ödeme yapılmadı, ay
21.07.2024 tarihinde Trabzon Havaalanı’ndan Fiat Egea model araç için Ceyhun Rent-a-Car ile 15 günlük bir kiralama sözle...şmesi yaptım. Sözleşme numaram: WR21032025-313828 ve sözleşme bedeli 19.900.000.000 TL idi. Aracı teslim almaya bir saat geç gideceğimi bir gün önceden firmaya bildirdim ve çalışan
5 Ağustos 2025 – 10 Eylül 2025 tarihleri arasında Enuygun üzerinden Ceyhun Rent Car’dan Trabzon Havalimanı’nda Citroen C...3 model araç kiraladım (rezervasyon kodu: 12D77BE1-FC89). Kendi adıma iki farklı kredi kartı sunduğum ve tüm şartları sağladığım halde, “Findeks puanınız yok” bahanesiyle aracı ban
Ellerinde araba yok, Findeks falan sallıyorlar, findeksiniz uygun olsa bile rez yaptırdığınız araba zaten ellerinde yok,... Enuygun falan beni ilgilendirmez diyen bir çalışan koymuşlar, yorumlardan belli ki çoğu kişiye aynı şeyi yapmışlar. 1 yıldız bile çok. Yaptığınız ayıp.
Aracımın rezervasyonu olmasına rağmen teslim edilmedi. İptal edilip ücret farkı talep edildi, mağdur edildim. Güven verm...eyen bir firma. En uygun Coma üzerinden kurumsal bir firma olarak rezervasyon yaptım, ancak beni Ceyhun Kiralama firması ile muhatap ettiler. Rize'de ortada kaldık. Sonunda başka b
En az 4 ay önce anlaşma yaptığımız arabanın teslim tarihine son bir hafta kala sözleşmeyi tek taraflı feshedip, yeni anl...aşmayı 2 katı ücret isteyerek beni mağdur etmişlerdir. Ticaret demek güven demektir. Kesinlikle ticaret yapılmaması gereken, itibar edilmemesi gereken bir firma. Firma demekten bil
01/06/2025 tarihinde enuygun.com sitesinden Trabzon havalimanından 19/07/2025-26/07/2025 tarihleri arasında Ceyhun Rent ...A Car firmasından araç kiralama rezervasyonu oluşturdum ve kredi kartımla 8820 liralık bir ödeme yaptım. İlgili tarihlerde Trabzon havalimanına gelip aracı teslim almak istediğimde
Rize Merkez Şubeden M***H***K*** adına 9-12 tarihleri arasında rezervasyon yaptırdım. Çalışan kadın arkadaşa defalarca ...sordum. Telefonla rezervasyonun uygulamalardan (Obilet, 360, Enuygun gibi) hiçbir farkı olmadığını söylediler. Aracı teslim alacağım gün geldiğinde, şubeden arayıp rezervasyondaki
Kendi hatalarından dolayı fazla ücret aldılar, hatalarını kabul etmelerine rağmen ücret iadesi yapmadılar. Sinop'tan 4 H...aziran akşam ve 10 Haziran sabah teslimli rezervasyon yaptırdım. Müşteri hizmetlerinden Cdx marka araç alacağımı söylediler, kabul ettim. Günlük ücret 2800 TL, ek sürücü 250 TL. Ar
26.03.2025 tarihinde Samsun Havalimanı'ndan Ceyhun Rent a Car'dan 7 günlük araç kiraladım. Gün içinde öğlen saatlerinde ...hastaneden çıkıp arabaya bindiğimde aracın çalışmadığını fark ettim. Bunun üzerine Rent A Car ile iletişime geçtim ve bana yol yardım yollayacaklarını söylediler. Araç başında tam
07.12.2024 tarihinde saat 21:30’da, 15F00AF74B21 rezervasyon koduyla Ceyhun Rent a Car’dan Hyundai i20 model bir araç re...zerve ettim. Rezervasyonumu bu bilet üzerinden gerçekleştirdim. Ancak Ceyhun Rent a Car ofisine gittiğimde, rezerve ettiğim aracın ellerinde olmadığını, sadece Honda Accord model b
Ceyhun oto kiralamadan araç kiraladım 1 ay sonra trafik cezası geldi. Hiç gitmediğim bir ilden aracı üstümden düşürmemiş...ler. Trafik cezası bana geldi, araç kazaya karışabilir ya da daha kötü şeyler olabilirdi. Ceyhun oto kiralama pişmanlıktır. Yetkili mercilerin ilgilenmesi gerekiyor acilen.
Togg aracımızın arıza yapması sonucunda Togg servisi bizi Ceyhun Rent a Car'a 29 Ağustos Perşembe günü yönlendirdi. Kend...ilerinin bize verdiği araç ise gittiğimiz ilk benzin istasyonunda deposu akıtmaya başladı. Kendilerine bu sorunu bildirdiğimizde ise sorunun arabadan değil de benzinciden kaynaklan
Trabzon Havalimanı Ceyhun Rent a Car'da araçta unuttuğum 64W hızlı şarj adaptörüm ortadan bir anda kayboldu. Aracı tesli...m eder etmez fark ettim, aradım; aracın yıkamada olduğunu söylediler. Aldıktan sonra arayacaklarını söylediler. Ertesi gün aradılar, 'Burada, gelin alın' diye ama gittiğimde şarj a
04.03.2024 tarihinde Yolcu360.com firması üzerinden araç kiralaması gerçekleştirdim. Kiralama işlemi, 10.04.2024 tarihin...de Trabzon Havalimanı'nda saat 21.00'da, Ceyhun Rent a Car firmasından iki günlük olarak planlanmıştı. Bayramın ilk günü olan 10 Nisan 2024'te Trabzon Havalimanı'ndaki Ceyhun Rent
