Müşteri İadesinde Yaşanan Sorunlar Ve Şeffaflık Eksikliği

Ceydakırdemir Butik’ten internet üzerinden bir elbise ve bir etek satın aldım. Ancak ürünler bana uygun olmadığı için iade etmek istedim ve ürünleri geri gönderdim. Buna rağmen, sadece bir ürün için hediye çeki tanımlandığı, diğer ürün için ise iade yapılmayacağı söylendi. Ben açıkça ücret iadesi ta...

Sezgi tekin butik onlinedan alışveriş yaptım. Ürün bedeni olmadığı için para iadesi istedim. İade için kargo firmasına gittiğimde 92 TL iade kargo ücreti ödedim. Sezgi tekin'i arayarak para iademin ne zaman yapılacağımı sorduğumda iade almıyoruz hediye çeki veriyoruz dediler. Müşteri hizmetleri iad...

Instagram'da ceydakirdemircom adlı satıcıdan ürünler aldım ama kalıbı çok geniş diye iade etmek istedim iade olmadığını değişim olacağını söyledi ve bunun içinde ekstra 200 TL kesinti olacağını söyledi böyle saçmalık var mı ben zaten ürünü alırken 80 TL kargo ödedim hem de iade almadıkları için deği...

Eyyo.com iade ve değişim süreçlerinde müşterilerinden ek ücret talep ediyor ve kendi belirledikleri kurallar çerçevesinde işlem yapıyorlar. Toplamda 564 TL ödeyerek satın aldığım üründen bahsediyorum. Bu ürüne 40 TL kargo ücreti ödeyerek toplamda 604 TL ödeme gerçekleştirdim. Ürünü iade etmek istedi...

Sipariş verdiğim ürün ile görseldekinin alakası olmaması ile birlikte değişim talebimde kargo ücretini benim karşılamam gerektiği söylendiği, kabul ettim. Sayfada satışa açık olan eşdeğer birkaç ürünle değişim yapmak istediğimi söyledim nedense ellerinde olmadığını söyleyip durdular. İade talep etti...