to read complaints and reviews, or file yours. 
Ceydakırdemir Butik’ten internet üzerinden bir elbise ve bir etek satın aldım. Ancak ürünler bana uygun olmadığı için iade etmek istedim ve ürünleri geri gönderdim. Buna rağmen, sadece bir ürün için hediye çeki tanımlandığı, diğer ürün için ise iade yapılmayacağı söylendi. Ben açıkça ücret iadesi talep etmeme rağmen, bana 'Sizi aradık ve hediye çeki istediğinizi söylediniz' şeklinde yanlış bir bilgi verildi. Hiçbir şekilde aranmadım ve böyle bir talebim olmadı.
Yaklaşık 4 gündür bu sorunun çözülmesini bekliyorum. Ödeme yaptığım tutar 2000 TL civarındadır. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise hem çok geç dönüş yapıldı hem de üslup olarak oldukça sert ve gerçek dışı ifadelerle karşılaştım. Ayrıca, firmanın Instagram hesabında değişim ve iade koşulları açıkça belirtilmiş durumda.
Benim beklentim, yasal hakkım olan ücretimin en kısa sürede tarafıma iade edilmesidir.
İlk defa bir internet alışverişimde davalık olduğum bir kurumla karşılaşıyorum. Ceyda Kırdemir Butik’ten internet sitesi üzerinden alışveriş yaptım. Ancak ürünün bedeni bana uymadığı için iade talebinde bulundum. Tamamen Tüketici Hakları ve mesafeli satış müşteri haklarına aykırı bir şekilde, teslim...
Ceydakırdemir.com'dan alışveriş yaptım ve iade yapmak için bazı ürünleri gönderdim. Önce iade yok, değişim ya da kupon tanımlayabiliriz dediler. Sonra iadeyi kabul edip anlamayacağımı düşünerek siparişimdeki en ucuz ürünleri -iade etmediklerimi- iade ettiler ama 600 TL kesmişler. Sorunca da geliş ve...
Ceyda Kırdemir Butik’ten altlı üstlü bir takım satın aldım (sipariş numarası: 516KE3523K). Ürünü beğenmediğim için, geldiği gün iade talebi oluşturdum ve 2 gün sonra, hiç kullanmadan, etiketi üzerinde ve fişiyle birlikte, DHL ecom firmasıyla geri gönderdim. İade gönderim ücretini de ben ödedim. Karg...
Ceyda Kırdemir Butik’ten kahverengi toka detaylı bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için 15 gün önce kargo ile gönderdim ve o tarihten beri iade ücretinin yatırılmasını bekliyordum. Bugün hesabıma iade tutarının yatırıldığını gördüm fakat yatırılan miktar eksikti; 180 TL eksik ödeme yapıldı. ...
Ceyda Kırdemir Butik'ten 20.07.2025 tarihinde üç adet ürün sipariş verdim ve 4.250 TL ödeme yaptım. Ürün açıklamalarında '4 gündür kargoya verildi' yazıyordu fakat sipariş durumunda 'hazırlanıyor' olarak görünüyordu. Bu durumu sormak için butiğe yazdım. Bana, ellerinde ürün olmadığını ve ücret iades...
Yorumlar