to read complaints and reviews, or file yours.İade Edilen Elbisenin Kullanılmış Gibi Gösterilmesi Ve Haksız Suçlama
Ceyda Kırdemir Butik’ten online olarak bir elbise satın aldım. Ürün 7 Mayıs’ta elime ulaştı ancak bedeni olmadığı için, etiketi üzerinde olacak şekilde hiç kullanmadan iade etmeye karar verdim ve elbiseyi 14 Mayıs Perşembe günü DHL kargo ile geri gönderdim. Sipariş numaram 474PV8743H’dir.
16 Mayıs’ta tarafıma dönüş yapılarak ürünün giyilmiş olduğu, ter koktuğu yönünde ithamda bulunuldu. Etiketi üzerinde olan bir ürünü giymediğim halde bu şekilde suçlanmak beni hem şaşırttı hem de çok rahatsız etti. Bu ithamı kesinlikle kabul etmiyorum.
Elbiseyi, etiketi koparılmadan, yalnızca deneyip bedeni olmadığı için iade ettim. Ürünü sanki kullanmışım gibi gösterip iademi reddetmeye çalışılmasını doğru bulmuyorum. Yaşadığım bu süreçte hem mağdur oldum hem de haksız yere suçlandım.
Sipariş numaram üzerinden gerekli incelemenin yapılarak iademin kabul edilmesini ve ürün bedelimin bir an önce tarafıma ücret iadesi olarak ödenmesini talep ediyorum.
Firmanın geri dönüşü ürünü geri göndermek ve gidiş geliş kargo ücretini benden almayı talep ettiler bende hala kabul etmiyorum onlar geri gönderiyorsa kargo ücretini karşılamak zorundalar
