to read complaints and reviews, or file yours. 
31.10.2025 tarihinde saat 12:30’da İzmir Bornova Kızılay Mahallesi’indeki adresime Samsung DW60dg540FSR model bulaşık makinesi teslimatı için Ceva personeli geldi. Teslimat sırasında eski bulaşık makinemin sökülmesi için önce çekiçle Çeşme kısmına vurdular, başarılı olamayınca bu kez bıçakla hortumu kestiler ve parçayı olduğu gibi bıraktılar. Durumu tekrar ilettiğimde ise geri gelip düzelteceklerini söyleyip sözlerinde durmadılar. Ayrıca makinemi bırakın dediğimde, personelin tavırları ve konuşma şekli de oldukça rahatsız ediciydi.
Eski makinemin çelik içini kullanacaklarından dolayı da maddi olarak avantaj sağladıklarını düşünüyorum. Teslimat sırasında herhangi bir belge veya tutanak da verilmedi.
Bu yaşananlardan dolayı ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Samsung'dan almış olduğumuz çeyiz paketini Ceva Lojistik'ten bir çalışan arayarak teslim için getirdiklerini söyledi. Ancak eve yaklaşmadan, 'Bu sokak dar, ben buraya giremem' gibi kaba bir üslupla konuştu. Anneme 'Evde yardımcı olacak biri var mı?' diye sorduğumda, 'Sen de burada olacaksın, işini g...
Ceva İstanbul Depo dan bugün sabah teslim edilmek üzere yönlendirilen Samsung buzdolabımızı, nakleden personelin davranışlarını şikayet etmek için her türlü iletişim numarasını denedim ancak ulaşamadım. Teslimat için önceden haber verilmeden çat kapı saat 09.15 de geldiler. Otoparktan çıkmaya çalışa...
Ankara Bilkent Samsung'dan aldığım bulaşık makinesini Ceva teslimatını yapacağını iletildi. Randevu verdiği günde gelmediler. Sonra tekrar randevu oluşturduk. Randevu saatlerine uymadılar. Aradığımızda telefonu yüzümüze kapatıyorlar. Böyle saçmalık olmaz Ceva ile çalışmaya devam ettiği sürece Samsu...
27 Eylül 2025 saat 17.20 civarında, Eskişehir Büyükdere Mahallesi’indeki adresime Ceva tarafından Trendyol’dan aldığım cam fırın ve ocak setinin teslimatı yapıldı. Takip numaram: 0113713. Kuryeler ilk gelişlerinde beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylediler. İkinci gelişlerinde ise kuryenin ya...
Samsung tarafından değişim için gönderilen televizyonum, Ceva Logistics firması tarafından evime teslim edilecekti. Ancak gelen Ceva Logistics çalışanı y*** isimli kişi, 'Ürün asansöre sığmaz. Merdivenleriniz dar, biz çıkarırken sorumluluk almıyoruz. Bizim sigortamız yok, eğer çıkarmamızı istiyorsan...
Yorumlar