Samsung Ceva Logistic Teslimat Sorunu

Samsung'dan almış olduğumuz çeyiz paketini Ceva Lojistik'ten bir çalışan arayarak teslim için getirdiklerini söyledi. Ancak eve yaklaşmadan, 'Bu sokak dar, ben buraya giremem' gibi kaba bir üslupla konuştu. Anneme 'Evde yardımcı olacak biri var mı?' diye sorduğumda, 'Sen de burada olacaksın, işini gücünü bırak gel' şeklinde sözler sarf etti. İzin alıp gitmeme rağmen 'sokak dar' bahanesiyle, ki geçen hafta nakliye aracı sorunsuzca girmişti, çeyizlerimizi indirmeden ayrıldılar. Bunun üzerine farklı bir adres verdim; düz ayak ve geniş sokaklı bir ev. Ancak bu sefer de tam teslim edecekleri sırada arayıp 'Biz geldik, gel bunları al, bekleyemeyiz' şeklinde kaba bir tutumla eşyalarımızı müstakil evin içine değil, doğrudan ara bahçesine, adeta yola atıp gittiler. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise 'İstediğin yere şikayet et, bize bir şey olmaz' şeklinde bir tavır sergilediler. Samsung, bu firma ile işbirliğine devam ederse bu durumdan çok rahatsız olacağım. Eşyaları getiren çalışanların araç plakası: 34 DDT 811, İzmir.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınız kapatılacaktır. Genel merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik










