Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung Ceva Logistic Teslimat Sorunu

Samsung Ceva Logistic Teslimat Sorunu
5 Nisan 2024 11:592.061

Samsung'dan almış olduğumuz çeyiz paketini Ceva Lojistik'ten bir çalışan arayarak teslim için getirdiklerini söyledi. Ancak eve yaklaşmadan, 'Bu sokak dar, ben buraya giremem' gibi kaba bir üslupla konuştu. Anneme 'Evde yardımcı olacak biri var mı?' diye sorduğumda, 'Sen de burada olacaksın, işini gücünü bırak gel' şeklinde sözler sarf etti. İzin alıp gitmeme rağmen 'sokak dar' bahanesiyle, ki geçen hafta nakliye aracı sorunsuzca girmişti, çeyizlerimizi indirmeden ayrıldılar. Bunun üzerine farklı bir adres verdim; düz ayak ve geniş sokaklı bir ev. Ancak bu sefer de tam teslim edecekleri sırada arayıp 'Biz geldik, gel bunları al, bekleyemeyiz' şeklinde kaba bir tutumla eşyalarımızı müstakil evin içine değil, doğrudan ara bahçesine, adeta yola atıp gittiler. Şikayet edeceğimi söylediğimde ise 'İstediğin yere şikayet et, bize bir şey olmaz' şeklinde bir tavır sergilediler. Samsung, bu firma ile işbirliğine devam ederse bu durumdan çok rahatsız olacağım. Eşyaları getiren çalışanların araç plakası: 34 DDT 811, İzmir.

5 Nisan 2024 12:15 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

6 Nisan 2024 09:20

Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınız kapatılacaktır. Genel merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Ceva'nın Teslimat Ve Müşteri Hizmetlerinde Sorunlar Yaşadım

24 Mayıs 2025 16:51333

Ceva, Samsung bayisinden alınan ürünleri teslim etmek için müşteriyle ve servisle ortak bir noktada buluşmak yerine kend...

Teslimat Ekibinin Saygısız Davranışları Ve Şiddetli İletişim Sorunu

28 Temmuz 2025 12:21570

Ceva İstanbul Depo dan bugün sabah teslim edilmek üzere yönlendirilen Samsung buzdolabımızı, nakleden personelin davranı...

CEVA Logistics Yaz Günü Mağdurum

14 Temmuz 2023 17:13846

Samsung marka buzdolabını Marmara Forum Samsung şubesinden satın aldık. Ceva firması ürünü binanın içine getirdi. Asansö...

Video Şikayetler

Ceva Logistics Kendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Ceva LogisticsKendilerince İptal Edilen Ve Nerede Olduğu Şu Anda Bilinmeyen Teslimat

Profil fotoğrafı
İrem
Ceva Logistics Ürünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Ceva LogisticsÜrünleri Yıpratmış Ve Aşırı Kirletmiş Halde Geri Geldi

Profil fotoğrafı
Merve
Ceva Logistics Kapıya Konan Eşyalar!

Ceva LogisticsKapıya Konan Eşyalar!

Profil fotoğrafı
Elif
Ceva Logistics Kargo  Sorunu

Ceva LogisticsKargo  Sorunu

Profil fotoğrafı
Azize