Hanımgül sonuçtan memnun
Çözüldü
Geciken Kargo, Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri: Çözüm Bekliyorum
Hanımgül
22 Eylül 2025 13:00
503"Sonuca ulaştırdılar.Teşekkürler..."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
Gülşah
15 Eylül 2025 22:13
6058 Haziran’da Osmaniye’den çıkan ve 64353835744024 takip numaralı vestiyer portmanto kargom, 3 gün içinde Adana’ya ulaştı. Ancak 11 Haziran’dan bu yana “Adana transferinde indirildi” olarak görünüyor ve hiçbir hareketlilik yok. Teslimat adresim Diyarbakır olmasına rağmen, kargomun akıbetiyle ilgili net bir bilgiye ulaşamıyorum.
Hepsiburada üzerinden aldığım bu ürünün 18 Haziran’da teslim edileceği belirtilmişti, fakat sistemde hâlâ bir güncelleme yok ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bugün saat 13.00’te Ceva müşteri hizmetlerini aradım, sadece kayıt oluşturulduğu ve beklemem gerektiği söylendi, başka bir çözüm sunulmadı.
Kargomun en geç 18 Haziran’da, gecikmeden ve hasarsız şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. 18 Haziran’dan sonra belirtilen adreste bulunamayacağım, bu nedenle teslimatın mutlaka bu tarihe kadar yapılmasını istiyorum.
16 Eylül 2025 09:00 (Şikayetten 10 saat sonra)
17 Eylül 2025 17:52
18 Eylül 2025 09:35
Benzer Şikayetler
Esengül sonuçtan hiç memnun değil
Kargom Adresime Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine De Ulaşamıyorum
Esengül
29 Ekim 2025 11:53
63128 Ekim tarihinde 10620455588 takip numaralı kargom Ceva Kargo ile tarafıma gönderildi. Ancak kargom Pozantı’daki adresime teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan Adana’ya geri döndüğü söylendi. Teslimat adresim Pozantı olmasına rağmen, kargonun neden bırakılmadığı konusunda hiçbir ...
Ozgur sonuçtan memnun değil
Ceva E Ticarette Satın Almama Sebebi Olmalı
Ozgur
19 Eylül 2023 11:08
1.417Ceva NX0016013 numaralı kargomu 12 Eylül'de teslim aldı ve 18'ine teslim tarihi verdi. Kargo İstanbul adresime gidecek ve ben İstanbul dışındayım, kargoyu almak için İstanbul'a gidecektim. 18'inde aradığımda kargonun Adana'da olduğunu öğrendim, niye orada, ne zaman oradan hareket edecek belli değil,...
Teslimat Gecikti, Müşteri Hizmetleri Cevap Vermiyor: Mağduriyet Yaşıyorum
Hatice
09 Eylül 2025 16:00
499Ceva ile gönderilen 64353816729583 numaralı kargomun teslimat tarihi 5 Eylül olarak görünmesine rağmen, kargom hala elime ulaşmadı. Takip sisteminde 3 gündür Edremit’te beklediği görünüyor ve bu süreçte firmaya ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde müşteri hizmetlerine bağlanamadım. Kar...
Elif sonuçtan memnun
Çözüldü
Bir Haftadır Teslim Edilmeyen Kargo Ve Çözümsüz Müşteri Hizmetleri
Elif
26 Ağustos 2025 12:00
1.525Ceva ile Trendyol üzerinden 9638905282 takip numaralı kargo gönderim sürecinde ciddi bir sorun yaşıyorum. Ürünüm 22 Ağustos’ta Trabzon’a ulaşmasına ra...
1 Destek
Yorumlar