OSTİM Ceva Üzerinden Gönderim İçin Yanıltıcı 'Ulaşılamadı' Notu Ve Tekrarlayan Teslimat Sorunu

OSTİM Ceva üzerinden ut0222182 takip numaralı gönderimle ilgili ciddi bir teslimat sorunu yaşıyorum. 26 Aralık’ta kargom dağıtıma çıktı olarak göründü, gün boyu evde beklediğim halde ne arayan oldu ne de kapıya gelen. Buna rağmen sistemde “ulaşılamadı” denilerek ürünüm geri döndürülmüş.
Sonrasında yaptığım görüşmede 2 Ocak’ta tekrar dağıtıma çıkacağı söylendi. Ancak ilk dağıtım sürecinde hiç aranmadığım ve evde olmama rağmen “ulaşılamadı” notu düşüldüğü için aynı durumun tekrar yaşanmasından endişe duyuyorum.
Ürünümün daha fazla gecikmeden, en kısa sürede ve sorunsuz şekilde adresime teslim edilmesini talep ediyorum. Ayrıca arama yapılmadığı halde yapılmış gibi gösterilmesiyle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgi verilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Teşekkürler









