to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol üzerinden 10494634387 numaralı siparişimle Ceva aracılığıyla 6 kişilik masa sandalye takımı satın aldım. Ürün yaklaşık 10 gün sonra, iki hafta önce Gaziantep/Şahinbey adresime teslim edildi. Ancak ürün hem kırık geldi hem de istediğim renkten farklı bir renk gönderildi.
Bu sorunları iletmek için Trendyol ve Ceva müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim fakat sürekli olarak geçiştirildim ve hiçbir çözüm sunulmadı. Müşteri hizmetlerinin ilgisizliği ve çözüm odaklı yaklaşmaması mağduriyetimi daha da artırdı.
Ürünün ücretini (7.989,90 TL) tamamen ödedim. Kırık ve yanlış ürün gönderimi nedeniyle mağdur edildim. Ürünün adresimden alınarak ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım masa sandalye takımı, Ceva’in ut0111232 takip numarası ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum için açtığımda, masanın ortadan kırık ve çatlak olduğunu, sandalyelerin ise istediğim renkte gelmediğini fark ettim. Satıcı firma (Av...
Trendyol üzerinden satın almış olduğum 10078473073 sipariş numaralı masa ve sandalye takımının iadesi için 1 haftadır evimde bekliyorum. İadeli ürünü teslim alması beklenen Ceva firması bir türlü gelip ürünü teslim almıyor, ben de iademi alamıyorum. Ceva firmasının müşteri hizmetleri ile yaptığım gö...
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yemek masası ve 4 sandalyeden oluşan bir takım siparişi verdim. Siparişim 1 gün içinde Ceva Kargo'ya tesl...
Trendyol üzerinden Avivo mağazasından satın aldığım sandalyeler ve masa, Ceva tarafından 1 Ekim tarihinde tarafıma teslim edildi. Ancak kargom, sandal...
30 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden sipariş ettiğim ayakkabı dolabı, Ceva tarafından teslim edilmek üzere yola çıktı olarak görünüyor. Ancak ...
Yorumlar