to read complaints and reviews, or file yours. 
26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım masa sandalye takımı, Ceva’in ut0111232 takip numarası ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum için açtığımda, masanın ortadan kırık ve çatlak olduğunu, sandalyelerin ise istediğim renkte gelmediğini fark ettim. Satıcı firma (Avivo) ile iletişime geçtiğimde iade talebi oluşturmamı söylediler ve aynı gün iade talebimi oluşturdum.
Ancak aradan 6-7 gün geçmesine rağmen Ceva’ten hiçbir şekilde dönüş alamadım. Kendi imkanlarımla 4-5 farklı numaradan ulaşmaya çalıştım, sadece bir tanesine ulaşabildim, o da başka bir kişiye yönlendirdi fakat o kişi de telefonlara cevap vermedi. Şu ana kadar iade işlemiyle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve süreç başlatılmadı.
İş yerimin adresi Ceva’te mevcut ve ürünün oradan teslim alınmasını istiyorum. İade işleminin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Trendyol üzerinden 1 hafta önce iki adet masa sandalye siparişi verdim. Siparişim Ceva tarafından teslim edilecekti ancak bugüne kadar ürünüm ulaşmadı. Teslimat adresim Bursa/Gemlik ve takip numaram ut01300462. Sürekli beklememe rağmen ne Ceva’ten ne de Trendyol’dan kimse bana ulaşmadı, telefonlara ...
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yemek masası ve 4 sandalyeden oluşan bir takım siparişi verdim. Siparişim 1 gün içinde Ceva Kargo'ya tesl...
5 Ağustos’ta Trendyol üzerinden aldığım kusurlu masa takımının iadesi için Ceva ile iletişime geçtim. İade talebim kabul edildi ve ürünün 7 gün içinde evimden alınacağı bilgisi verildi. Ürünün teslim alınacağı adres Gürsu/Bursa olarak belirtildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne Ceva’ten bir...
Yorumlar