to read complaints and reviews, or file yours. 
14 Ekim tarihinde Yürü Design firmasından aldığım ürün, Ceva tarafından yd007587 takip numarasıyla teslim alınmasına rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Takip sisteminde kargo 2 gündür “kurye teslimatta” olarak görünüyor fakat ne gelen var ne de arayan. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kurye iletişim bilgisi talep ettim ancak paylaşamayacaklarını söylediler ve herhangi bir çözüm sunmadılar. “Sizi arayacaklar” denmesine rağmen kimse aramadı. 2 gündür evde kargo beklemek zorunda kaldım, pazartesi günü işlerim olduğu için evde olamayacağımı belirttim fakat yine de yardımcı olunmadı.
Kargonun bir an önce teslim edilmesini ve kurye iletişim bilgilerinin tarafıma paylaşılmasını talep ediyorum. Teslimat adresim Bursa Nilüfer Gümüştepe Mahallesi’dir. Bu tür aksaklıkların tekrar yaşanmamasını rica ediyorum.
13 Ekim tarihinde Ceva’e teslim edilen nx0041861 takip numaralı kargom, aradan 5 gün geçmesine rağmen hâlâ gönderici firmadan teslim alma aşamasında görünüyor ve tarafıma ulaştırılmadı. Kargonun içinde ihtiyacım olan masa ve sandalyeler bulunuyor. Teslimat adresim Eskişehir/Tepebaşı. Sorunun çözümü...
23 Temmuz’da Trendyol üzerinden satın aldığım ve Ceva Logistics tarafından taşınan 9609166760 takip numaralı kargom, 31 Temmuz’dan bu yana Yalova’da olmasına rağmen tarafıma teslim edilmedi. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen, bana önce pazartesi günü, ardından iki gün içinde t...
Ceva’in VD0499656 takip numaralı kargo gönderimle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Sipariş ettiğim ürünün eve teslim edilip edilmeyeceğini müşteri hizmetlerine sorduğumda, kesin olarak eve teslim edileceği söylendi. Ancak kargo görevlisi beni arayıp apartman girişine gelmemi istedi, eve teslim e...
14.10.2025 tarihinde Ceva tarafından arandım ve vd0502991 takip numaralı kargomun aynı gün içerisinde teslim edileceği bildirildi. Ancak o gün teslimat gerçekleşmedi ve kurye tarafından “ulaşılamadı” notu düşülmüş. Oysa tarafıma herhangi bir arama yapılmadı. Sonrasında Ceva’ten teslim edildiğine dai...
Yorumlar