to read complaints and reviews, or file yours. 
Trendyol'dan aldığım televizyon, 24 Aralık 2024 tarihinde Ceva üzerinden kargoya verildi. XW0036011 takip numaralı kargomun tahmini teslim tarihi ise 30 Aralık 2024 olarak gözüküyor. Bu süre çok ama çok uzun. Zaten İzmir merkezli bir firmanın Bodrum'a 6 günde teslimat yapabilecek olması kabul edilem...
03 Aralıkta Vivense'den satın alınan siparişim Ceva kargo tarafından 17 Aralıkta gönderici firmadan alım yapılmış. Tahmini varış 23 Aralık. Bugün 24 Aralık hala elimde hiçbir ürün yok. Hem Vivense ile hem kendi müşteri hizmetleriyle görüştüm. Talep oluşturduklarını söylüyorlar. Soracaklarmış ürün ne...
Sipariş ettiğim klima 16 Aralık günü kargoya verildi. 20 Aralık Cuma klima dağıtımda görünüyor fakat teslim tarihi 30 Aralık göründüğünden satıcı ile iletişime geçtim saat 9.30 gönderdiğim mesaja saat 10. Da lojistik firması ile iletişime geçildiği ve acil dönüş yapılacağı mesajı geldi. 20 Aralık sa...
Ceva firması kadar kötü bir kargo asla görmedim. Trendyol üzerinden bir dolap aldım. Ürünü 09.12.2024 tarihinde dağıtıma çıkardılar. Akşamında taşıma esnasında hasara uğradığı için teslim edemiyoruz satıcıya iade edilecektir diye mesaj attılar. Aradan 10 gün geçti. Ürün iade olmadı. Dün beni arayıp ...
"Teşekkürler"
Koçtaş tan aldığım Ceva ile gönderili, KV0034298 takip kodlu ürün satın aldım, 11 aralıktan belli yolda görünüyor. Tahmini teslim tarihi 16 Aralık yaz...
Tahmini teslimat tarihim yarın gözüküyor ama ürünüm dağıtım şubesine dün gelmişti. Dün aradığımda ilk sevkiyatla gönderileceği söylendi. Bunun üzerine bugün kargomu teslim almak için iş yerimden izin alıp bekliyordum fakat tekrar aradığımda yarın teslim edileceği söylendi. Ortada büyük iletişim soru...
Ceva Trendyol'dan almış olduğum vestiyer ürününü getirirken önce aradılar, 'geliyoruz' diye. Sonra kapının önüne bırakılmış; ürün hakkında haberimiz yok. Daha kapıyı açıp ürünü içeri almadan ürün hasar almış, karton kısmı yırtılmış, perişan halde. Yani neden bırakıp kaçmışlar belli, başka bir şey de...
Trendyol üzerinden aldığım çamaşır makinem Ceva tarafından 24 saattir dağıtım şubesinde görünüyor ama bir türlü dağıtıma çıkmadı. Bir an önce dağıtıma çıkarılmasını istiyorum. Ulaşabileceğim hiç kimse yok, iletişim numaraları yok. Birçok numara var fakat kullanılmamakta diyor.
Trendyol' da bir satıcıyım ve Ceva ile mobilya ürünlerimi gönderiyorum. Müşterimiz Trendyol üzerinden ürününün 12 gündür teslim edilmediğine dair bildirim oluşturmuştur. Fakat hiçbir şekilde Ceva e ulaşım sağlayamıyorum. Ne telefonu açan var ne ilgilenen hiçbir şey yok. Ulaşım için telefon numarası ...
19 kasımda Vivense'den onaylanan siparişim Ceva tarafından 30 Kasımda yola çıkmış. Tahmini varış 5 Aralık. Bugün 10 Aralık hala elimde hiçbir ürün yok. Hem Vivense ile hem kendi müşteri hizmetleriyle görüştüm. Talep oluşturduklarını söylüyorlar. Soracaklarmış ürün nerede? Ne zaman yanıt gelir diyoru...
Ceva, ürünlerimi teslim etmeden iade etti. Firma ile iletişime geçmek için çok uğraştım ama ürünümü teslim alamadım. Hiçbir şekilde aranmadım ve adres...
Koçtaş uygulamasından Ceva Logistics'in bir çalışma masasını 24 Kasım da sipariş ettim 4 Aralıkta tahmini teslimat gözüküyordu. O gün adresimde olmama...
Sayın Ceva Yetkilileri, 24B852316 gönderi kodlu kargomun teslimat tarihi bugün olmasına rağmen elime ulaşmadı. Ürünümün Kayseri’de olduğu bilgisi verilmesine rağmen, Cumartesi-Pazar günleri araya girdiğinden Kayseri’de yetkililere ulaşamadım. Bunun yanı sıra, 0216 999 24 40 numaralı hattınızla yap...
"Çözüm için teşekkürler"
Hepsiburada'dan vermiş olduğum 64352987754994 kargo takip numaralı ürünüm 3 gündür dağıtımda görünüp 3 gündür adresime ulaşmamıştır. Ceva Bayraklı şub...
11.11.2024 tarihinde Vivense internet sitesi üzerinden sipariş ettiğim çalışma masası, 20.11.2024 tarihinde Ceva Logistics firmasına teslim edildi. Ancak dağıtım sürecinde, Ceva Logistics firması, evde olmadığımı ve belirttiğim tarihler dışında teslimat yapılmamasını açıkça belirtmeme rağmen, ürünün...
Merhaba, Masa sipariş vermiştim yarım saat önce Ceva Logistik ten mesaj geldi. Sipariş teslim edilmiştir diye. Bu ne saçmalık ve kime teslim edilmiş. Bütün gün evdeydim kimse gelmedi. Siparişi ben almadım artık yasal yollara başvuracağım. Yarın gelmezse.
"Hepsiburada geç de olsa benim ücret iade sorunumu çözdü ama arka planda kargo firması ve satıcı ile olan süreç ne aşamada bilemiyorum. Şunu ifade etmek isterim ki; Konya'da ki ürünümü teslim almaya gelen Ceva çalışanları gayet işini güzel yaptılar, emekleri için onlara ayrıca teşekkür ederim. Sonrasında İstanbul'daki teslim ile ilgili süreçte yaşanan sıkıntı kimden ne ölçüde nasıl kaynaklandı tam bilemiyorum. Evet süreç benim açımdan çok uzamış olsa da Hepsiburada para iadesi yaptığı için sorun Mahkemeye gerek kalmadan benim için çözülmüş oldu."
Trendyol'dan aldığım ürünüm Ceva Logistics firmasına teslim edilmiş. 8918047697 teslimat numaralı ürünüm, 14 paketli. 4 Kasım'da sipariş verdim, 21 Kasım'da kargoya verilmiş, 2 Aralık'ta tahmini teslimat diyor ama hala elime ulaşmadı. Sizden haber bekliyorum.
Ceva kargo lojistik Batman şubesini kaç kere arasanız da telefonu açan yok! İnternet de incelediğim kadarıyla çok fazla şikayet var! Kargo firmasının telefonlarını açmaması şubelerinin nerede olduğu tam olarak belli olmaması muhatap bulamamak bizi tedirgin etti. Bir an önce bu durumun düzeltilmesi l...
Ceva firması hala ürünümü teslim etmedi çarşamba perşembe günü Urfa'ya gelen kargom hala elime ulaşmadı. Bugün teslim edilmesi gerekirken bir arama bir mesaj hiçbir şey yok. Müşteri hizmetlerini de iki defa aradım. Urfa da ki kargo firmasına ulaşıp döneceğiz dediler ama hala bir sonuç yok. Ona rağme...
CEVA Logistics 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
