to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Logistics Personelden Şikayetçiyim
Eylül 20’sinde teslim edilen Trendyol siparişimde, Ceva’in Gölcük/Kocaeli adresine yaptığı e-ticaret taşımacılığı sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Teslimatı yapan köseköy/Kocaeli şubesi personelden birisi (genç olan), evimin içinde eşime kaba davranışlarda bulundu, eşime karşı "başlarım sizin buzdolabınıza..." şeklinde argo ve kaba sözler kullandı ve malzemeyi kapımıza atıp hiçbir açıklama yapmadan hızla ayrıldı. Bu tutumdan dolayı oldukça rahatsız oldum.
Teslimat numaram UT0101589’dur. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve ilk kez başıma geliyor. Ceva müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, ancak konuyu CİMER’e de ilettim.
Şirketten beklentim, yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma özür dilenmesi ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Belirtmiş olduğunuz hususlar tarafımızca dikkatle incelenecek ve gerekli iyileştirmeler sağlanacaktır Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Hala konu hakkında bilgilendirme yapılmadı.
