Sevgi sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Ceva Logistics İade Talebim İçin Geri Dönüş Yapılmıyor, Ürünler Alınmıyor
Sevgi
30 Ekim 2025 13:09
545"Teşekkürler"
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Tolga sonuçtan hiç memnun değil
Ceva Logistics Personelden Şikayetçiyim
Tolga
27 Eylül 2025 18:26
369Eylül 20’sinde teslim edilen Trendyol siparişimde, Ceva’in Gölcük/Kocaeli adresine yaptığı e-ticaret taşımacılığı sırasında ciddi bir memnuniyetsizlik yaşadım. Teslimatı yapan köseköy/Kocaeli şubesi personelden birisi (genç olan), evimin içinde eşime kaba davranışlarda bulundu, eşime karşı "başlarım sizin buzdolabınıza..." şeklinde argo ve kaba sözler kullandı ve malzemeyi kapımıza atıp hiçbir açıklama yapmadan hızla ayrıldı. Bu tutumdan dolayı oldukça rahatsız oldum.
Teslimat numaram UT0101589’dur. Daha önce böyle bir durumla karşılaşmadım ve ilk kez başıma geliyor. Ceva müşteri hizmetleriyle iletişime geçemedim, ancak konuyu CİMER’e de ilettim.
Şirketten beklentim, yaşanan bu olumsuzluk nedeniyle tarafıma özür dilenmesi ve ilgili personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasıdır.
29 Eylül 2025 09:00 (Şikayetten 1 gün sonra)
01 Ekim 2025 13:17
Tolga
17 Kasım 2025 21:39
Benzer Şikayetler
Kargo Teslimatı Ve Müşteri Hizmetleri Sürecinde İlgisizlik Yaşadım
Muhammet
23 Ekim 2025 19:12
65422 Ekim tarihinde Ceva üzerinden gönderilen kargomun teslimatı geciktiği için iptal etmek istediğimi belirttim. Yaklaşık 15 dakika sonra ise tekrar kargomu talep ettiğimi ilettim. Ancak bu süreçte müşteri hizmetleri benimle ilgilenmedi ve kargomun iptal edildiğini bana bildirmediler. Kargonun akıbet...
1 Destek
Ceva Logistics Teslimat Sırasında Kaba Davranış Ve Hasarlı Ürün Endişesi
Ebru
27 Eylül 2025 18:41
58827 Eylül 2025 saat 17.20 civarında, Eskişehir Büyükdere Mahallesi’indeki adresime Ceva tarafından Trendyol’dan aldığım cam fırın ve ocak setinin teslimatı yapıldı. Takip numaram: 0113713. Kuryeler ilk gelişlerinde beni aradıklarını ve ulaşamadıklarını söylediler. İkinci gelişlerinde ise kuryenin ya...
Mustafa sonuçtan hiç memnun değil
CEVA Logistics Teslimat Gecikmesi Ve Personel Davranışı Mağduriyet Yarattı!
Mustafa
04 Ekim 2025 14:46
423Trendyol üzerinden verdiğim gardırop siparişim 15 gün sonra kargoya verildi ve Ceva tarafından teslim edilmek üzere 2 Ekim Perşembe günü sabah saatlerinde aranarak gün içinde teslim edileceği bildirildi. Tüm gün evde beklememe rağmen, akşam saatlerinde araçlarında arıza olduğu ve teslimatın yapılama...
Arda sonuçtan memnun
Çözüldü
Teslim Edilmeyen Buzdolabı Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet Ve Destek Eksikliği
Arda
16 Eylül 2025 22:19
328"Teşekkürler"
Yorumlar