to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Logistics Klozet Tesliminde 15 Günlük Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
18 Ocak 2026 tarihinde N11 adlı internet sitesi üzerinden bir adet klozet siparişi verdim. Ürün 23 Ocak günü Ceva firmasına teslim edilmesine rağmen aradan 15 gün geçmesine karşın kargo bana hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmaması ve teslimatın sürekli gecikmesi ciddi mağduriyet oluşturmaktadır.
N11 ve Ceva ile yaptığım görüşmelerde ise son derece umursuz ve ilgisiz bir tutumla karşılaştım. Hem ürünüm elime ulaşmadı hem de iletişim anlamında hiçbir çözüm odaklı yaklaşım gösterilmedi. Sipariş ve takip numaram: 112847582834205, teslimat adresim Diyarbakır Dicle ilçesidir.
Kargomun daha fazla gecikmeden, hasarsız ve eksiksiz şekilde en kısa sürede teslim edilmesini ve tarafıma yaşanan aksaklıkla ilgili net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Hava muhalefeti sebebi ile teslimatınız iletilen tarihte gerçekleştirilememiştir. Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Firma talebi üzerine iade işleminiz gerçekleştirilmiştir. İlgili siparişinizin, 24F072357 No'lu ATF ile firmanıza iadesi sağlanacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Ben iade edilmesini istemiyorum ürünümün teslim edilmesini istiyorum.
