to read complaints and reviews, or file yours. 
N11 üzerinden sipariş ettiğim ürün, ilan sayfasında başka bir firmayla yollanacağı söylenirken Ceva isimli firmaya teslim edildi. Kargo sürecini takip etmek istediğimde sadece aşama bilgisi veriliyor. Olup kargonun nereden yola çıktığı ve şu an nerede olduğunu ayrıntılı bir şekilde göremiyorum. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp dakikalarca bekledim ancak kimseye ulaşamadım. Bulunduğum bölgedeki şubelerin de telefon numaralarını göremiyorum. Biraz araştırma yapınca sadece kötü yorumlarına ve şikayetlerine denk geldiğim bu firma beni şu an kuşkuda bırakıyor. Yetkili bir kişinin bana açıklayıcı bir bilgi vermesini bekliyorum.
N11.com üzerinden almış olduğum bir ürünün kargo sürecini Ceva yürütmektedir. Ancak yetkili firmaya sadece müşteri hizmetleri aracılığıyla ulaşmak müm...
N11 üzerinden almış olduğum 112025354184303 numaralı kargomu teslim edildi diye sisteme girmişler. Kendim daha önce gelen SMS ile takip edince bu durumu fark ettim, ne arandım ne de bilgi verildi. Ceva firmasıyla iletişime geçtim ama halen ses yok. Müşteri hizmetlerine de ulaşmak ayrı dert.
N11 'den satın aldığımız Mobilya Ürününün tahmini teslim süreci geçmesine rağmen Ceva firması hala teslimat yapmıyor ve detaylı bilgi vermiyor. Firmanın Kargo Takip sayfası ekranı da güncel ve anlık hizmet vermiyor. Firmaya ait bulunduğumuz ildeki şubeler hiçbir telefona yanıt vermiyor. Ayrıca 0216 ...
10 Haziran tarihinde N11 üzerinden Ceva aracılığıyla teslim edilecek bir ürün sipariş verdim. Ürün 13 Haziran tarihinde şubeye ulaştı. Hareketlerden takip ediyorum. Ondan sonra sıfır hareket. 24haziran (bugün) teslimat tarihi yazıyordu. Bayram tatili girdi anlıyorum fakat teslim edilecek tarihte de ...
Merhabalar, 25 Haziran'da aldığım ürünü Ceva 2 Ağustos'ta teslim edilecek olarak gösterdiği için daha kargodayken iade ettim ama ürün bir anda geldi ve ben iade ettiğimi söyledim kargo görevlisine ve geri götürdüler ürünümüzü. Ama N11'e girdiğimde teslim edildi olarak gösteriliyordu. Ben de tekrar i...
Yorumlar