Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Zafer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Ceva Logistics İade Kargosunun Acil Alınması ve Randevu Talebi

profile
24 Aralık 2025 16:56
242
Zafer'in Teşekkür Mesajı
“İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Çok hızlı çözüm oldu. Bu işi hakkıyla yapıyorsunuz, iyi çalışmalar dilerim.”

Ceva üzerinden adresten kargo alımı için kayıt oluşturdum. Kargo, iade kargo kodu 7350029119131574 ile Tekirdağ Çerkezköy adresimden alınacak. 24.12.2025 itibarıyla 1–7 gün içinde alınacağı belirtildi fakat yaklaşık 3 gün sonra şehir dışına çıkacağım için kargonun bu süre içinde mutlaka adresten alınması gerekiyor.

Bu nedenle acil şekilde adresten alım yapılmasını ve mümkünse net bir güne randevu verilerek tarafıma bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda şehir dışına çıkacağım için bu iade sürecini tamamlamam mümkün olmayacak ve mağdur olacağım. Kargo paketi hazır, evde sizi bekliyorum, lütfen bu konuda en kısa sürede yardımcı olun.

Gelişme
Gelişme

24 Aralık 2025 08:52

Trendyol üzerinden aldığım koşu bandının iadesi için Ceva’in ürünü evimden teslim almasını bekliyorum. 24.12.2025 tarihinden beri iade alınması için randevu sürecindeyim ancak halen gelen giden olmadı.

Müşteri hizmetleri, kargonun 1–7 gün içinde alınacağını söyledi. Ancak ben 27.12.2025 Cumartesi günü şehir dışına çıkacağım ve bu nedenle ürünün o tarihe kadar mutlaka teslim alınmasını istiyorum. Evde olmayacağım için daha sonra gelinmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturacak.

Koşu bandının iadesinin, en geç şehir dışına çıkacağım tarihten önce alınması ve sürecin hızlandırılması için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.

24 Aralık 2025 17:00 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Zafer
Zafer
24 Aralık 2025 19:07

Bu bir şikayet değil, sadece sizden ricam cumartesi gününe kadar yani 27.12.2025 tarihine kadar iade kargomu adresimden teslim almanız. Teşekkürler yardımınızı bekliyorum.

Zafer
Zafer
25 Aralık 2025 09:11

Bugün sizden güzel bir haber bekliyorum lütfen yardımcı olun 🙏

25 Aralık 2025 09:14

Değerli Müşterimiz, Konunun çözümlenmesi adına takibimiz devam etmekte olup gelişmeler ile ilgili tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Zafer
Zafer
25 Aralık 2025 09:18

Bekliyorum

25 Aralık 2025 10:07

Değerli Müşterimiz, Konu hakkında yetkili birimimiz tarafınız ile görüşme sağlamış ve bilgi iletmiştir. Ürünlerinizin iade alımı bugün gerçekleşecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Zafer
Zafer
25 Aralık 2025 11:01

Teşekkürler az önce iade kargoyu teslim aldılar. Umarım sağ salim gerekli yere ulaşır ve bir an önce iade işlemi gerçekleşir. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim.

Zafer
Zafer
25 Aralık 2025 11:04

İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Çok hızlı çözüm oldu. Bu işi hakkıyla yapıyorsunuz, iyi çalışmalar dilerim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Nihat sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
30 Ekim 2025 15:56
698
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü"
kargom-yanlis-yere-gonderildi-iade-icin-cozum-sunulmuyor-1.jpg
1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Denemesi Yapılmadan Kargomun İade Edilmesine İtiraz Ediyorum

profile
24 Eylül 2025 11:35
596

Ceva Kargo İade Paketimi Adresimden Almıyor, Çözüm Bekliyorum

profile
23 Aralık 2025 10:08
301
Ceva Kargo İade Paketimi Adresimden Almıyor, Çözüm Bekliyorum
Ceva Kargo İade Paketimi Adresimden Almıyor, Çözüm Bekliyorum
ceva-kargo-iade-paketimi-adresimden-almiyor-cozum-bekliyorum-2.jpg
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

profile
20 Ağustos 2025 11:21
783

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz