to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Logistics İade Kargosunun Acil Alınması ve Randevu Talebi
Ceva üzerinden adresten kargo alımı için kayıt oluşturdum. Kargo, iade kargo kodu 7350029119131574 ile Tekirdağ Çerkezköy adresimden alınacak. 24.12.2025 itibarıyla 1–7 gün içinde alınacağı belirtildi fakat yaklaşık 3 gün sonra şehir dışına çıkacağım için kargonun bu süre içinde mutlaka adresten alınması gerekiyor.
Bu nedenle acil şekilde adresten alım yapılmasını ve mümkünse net bir güne randevu verilerek tarafıma bilgi paylaşılmasını talep ediyorum. Aksi durumda şehir dışına çıkacağım için bu iade sürecini tamamlamam mümkün olmayacak ve mağdur olacağım. Kargo paketi hazır, evde sizi bekliyorum, lütfen bu konuda en kısa sürede yardımcı olun.
Gelişme
Trendyol üzerinden aldığım koşu bandının iadesi için Ceva’in ürünü evimden teslim almasını bekliyorum. 24.12.2025 tarihinden beri iade alınması için randevu sürecindeyim ancak halen gelen giden olmadı.
Müşteri hizmetleri, kargonun 1–7 gün içinde alınacağını söyledi. Ancak ben 27.12.2025 Cumartesi günü şehir dışına çıkacağım ve bu nedenle ürünün o tarihe kadar mutlaka teslim alınmasını istiyorum. Evde olmayacağım için daha sonra gelinmesi benim için ciddi mağduriyet oluşturacak.
Koşu bandının iadesinin, en geç şehir dışına çıkacağım tarihten önce alınması ve sürecin hızlandırılması için gerekli desteğin verilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Bu bir şikayet değil, sadece sizden ricam cumartesi gününe kadar yani 27.12.2025 tarihine kadar iade kargomu adresimden teslim almanız. Teşekkürler yardımınızı bekliyorum.
Bugün sizden güzel bir haber bekliyorum lütfen yardımcı olun 🙏
Değerli Müşterimiz, Konunun çözümlenmesi adına takibimiz devam etmekte olup gelişmeler ile ilgili tarafınıza geri dönüş yapılacaktır. Göstermiş olduğunuz anlayış için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Bekliyorum
Değerli Müşterimiz, Konu hakkında yetkili birimimiz tarafınız ile görüşme sağlamış ve bilgi iletmiştir. Ürünlerinizin iade alımı bugün gerçekleşecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Teşekkürler az önce iade kargoyu teslim aldılar. Umarım sağ salim gerekli yere ulaşır ve bir an önce iade işlemi gerçekleşir. İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim.
İlgi ve alakanız için çok teşekkür ederim. Çok hızlı çözüm oldu. Bu işi hakkıyla yapıyorsunuz, iyi çalışmalar dilerim.
