Ceva Kargo İade Paketimi Adresimden Almıyor, Çözüm Bekliyorum

Mehmet

CEVA Logistics

23 Aralık 2025 10:08329

Trendyol üzerinden iade kodu oluşturdum, adresimden alınacağı bilgisi Ceva tarafından aktarıldı. İade kargo süresi dolacak, halen gelip almadılar. Birkaç kez aramama ve kayıt açmalarına rağmen herhangi bir dönüş sağlanmadı. Ceva Kargo firmasının bu sorumsuzluğundan şikayetçiyim, gereken ilginin gösterilmesini istiyorum.

CEVA Logistics

23 Aralık 2025 10:15 (Şikayetten 7 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Mehmet

23 Aralık 2025 11:32

Kendimiz gidip şubeden gönderelim olmaz mı

CEVA Logistics

23 Aralık 2025 13:01

Değerli Müşterimiz, Öncelikle yaşanan durumdan kaynaklı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Birimlerimize aciliyet bildirimi aktarılmıştır. Ürünleriniz iade alımı 23.12.2025 bugün tarafınızdan alım sağlanacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Yorumlar

Benzer Şikayetler

İade Sürecindeki Gecikme Ve Ceva’nın Ürün Alımını İhmali

İrem

CEVA Logistics

10 Eylül 23:0865

Trendyol üzerinden Kumtel marka ankastre set aldım ancak ürünü iade etmeye karar verdim. Trendyol üzerinden iade talebi ...oluşturdum ve Ceva’in ürünü Balıkesir Bandırma’daki adresimden alması gerekiyordu. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde adrese gelinmedi ve iadem hala alınmadı. İade kargo ...

Ankara'ya Teslim Edilmemiş Şifonyer Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Hazal

CEVA Logistics

17 Eylül 17:37179

Ceva Logistics’in IKEA Kartal mağazasından 19 Ağustos’ta satın aldığım şifonyeri Ankara’ya teslim etmesi için 24 Ağustos...’ta ürün teslim edildi, ancak o günden beri şifonyer ortada yok. Kargo takip ekranında tahmini teslim tarihi İstanbul’dan Ankara’ya 1 Eylül olarak görünmesine rağmen, bugün 17 Eylü...

Ceva Logistics’te Teslimat Gecikmesi Ve Acil Çözüm İsteği

Suzan

CEVA Logistics

21 Eylül 12:0173

"Ürünü çok şükür teslim aldım, söyledikleri gibi bugün teslim ettiler. Kargo ekibi 119 kg olmasına rağmen odaya kadar taşıdı. Çok yardımcı oldular. Gerçekten uzun bir süreç oldu ama problemim çözüldü. Teşekkür ediyorum."

Teslimat Sözünüz Bozuldu Kargo Geri İade Edildi

Salih

CEVA Logistics

12 Eylül 00:25172

Trendyol'dan verdiğim siparişimin gönderimini Ceva logistics sağlayacaktı. Gönderi yoldayken 08.09 tarihinde varış şubes...i olan Ilgaz depoyu arayarak "şehir dışında olduğumu söyledim eğer mümkünse bir sonraki dağıtım gününde teslim edebilir misiniz, olmazsa adrese geçebilirim" diye belirttim. Bana ko...

1 Destek

Çözüldü

Teslim Edilmemiş Çocuk Arabası İçin Acil Teslimat Veya Tam İade Talebi

Abbas

CEVA Logistics

8 Eylül 21:26108

01.09.2026 tarihinde Ebebek internet sitesinden bir çocuk arabası siparişi ...verdim. Siparişim Ceva ile tarafıma gönderildi ve 08.09.2026 tarihinde gele...