Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34793369

Ceva Logistics Günlerdir Kargonun Teslim Edilmesini Bekliyorum

profile
Özdal
CEVA Logistics
08 Ocak 13:23
311

27 Aralık’ta verdiğim siparişime ait ut0228833 takip numaralı kargom, Ceva sisteminde uzun süredir “dağıtımda” olarak görünmesine rağmen bir türlü teslim edilmiyor.

Günlerdir kargonun teslim edilmesini bekliyorum. Defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde net bir bilgi verilmiyor, sadece oyalanıyorum ve kargonun nerede olduğu, ne zaman teslim edileceği konusunda açıklama yapılmıyor.

Kargomun daha fazla gecikmeden acilen adresime teslim edilmesini istiyorum. Ayrıca yaşadığım bu mağduriyetle ilgili Ceva müdürünün ya da yetkili sahibinin beni bizzat arayarak hem durum hakkında açıklama yapmasını hem de mağduriyetimi gidermesini talep ediyorum.

ceva-logistics-gunlerdir-kargonun-teslim-edilmesini-bekliyorum-1.jpg
CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
08 Ocak 13:29 (Şikayetten 6 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Özdal
Özdal
08 Ocak 18:13

Halen bekliyorum bugün dağıtıma çıktı diye mesaj saat 18 :10 oldu ben aradım merkezi şimdi de 13 ü diyorlar dalga geçiyorlar resmen Ceva yetkilileri yazıklar olsun sizlere

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
10 Ocak 09:11

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz 12.01.2026 Pazartesi günü tarafınıza teslim edilmek üzere sevk edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Özdal
Özdal
10 Ocak 09:30

Merhaba 12 ocak mı 13 mü İstanbul Anadolu cevayı aradım 13 ünde teslim edilecek evde kesin evde olun şeklinde cevap verdiler

CEVA Logistics Logo
CEVA Logistics
12 Ocak 16:52

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Eyüp sonuçtan hiç memnun değil

Kargomu Teslim Almak İçin Şehir Değiştirmek Zorunda Kaldım!

profile
Eyüp
CEVA Logistics
05 Kasım 2025 23:21
858

Ut0153797 takip numaralı kargomun teslimatıyla ilgili büyük bir mağduriyet yaşadım. 05.11.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken ürünüm yaklaşık 21 gündür elime ulaşmadı. Ceva müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim, bana 7’sinde teslim edileceği söylendi. Ancak her defasında “evde bulunama...

kargomu-teslim-almak-icin-sehir-degistirmek-zorunda-kaldim-1.jpg
1 Destek

Ceva Kargo Teslimat Saatleri Mağduriyetim Ve Çözüm Sunulmaması

profile
Nursel
CEVA Logistics
02 Eylül 2025 16:40
445

Ceva üzerinden gönderilen UT0087870 takip numaralı kargom, 31 Ağustos’tan 2 Eylül’e kadar Ankara/Altındağ’daki dağıtım şubesinde bekletiliyor. Şubeyi aradığımda, kargomun ertesi gün teslim edileceği söylendi. İşte olduğum için saat 17.00’den sonra teslim alınabileceğini belirttim; fakat bana bu saat...

2 Destek

Teslimat Belirsizliği Ve Müşteri Hizmetlerinde Tutarsızlık Mağduriyeti

profile
Duygu
CEVA Logistics
29 Eylül 2025 17:51
675

Ceva firmasından ut0114209 takip numaralı kargomun teslimatında ciddi sorunlar yaşıyorum. Pazartesi günü kargomun dağıtıma çıkarılacağı söylendiği için iş yerimden izin aldım; ancak kargom dağıtıma çıkarılmadı ve teslimat gerçekleşmedi. Ertesi gün tekrar aradığımda ise “Salı günü gelir mi? ” diye so...

teslimat-belirsizligi-ve-musteri-hizmetlerinde-tutarsizlik-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz