to read complaints and reviews, or file yours. 
28 Eylül tarihinde Trendyol üzerinden Cevo Kayseri şubesinden mutfak masası ve sandalyesi siparişi verdim. Siparişim UTO144374 takip numarasıyla gönderildi ve teslimat adresim Niğde Merkez. Ürün, 15’inde Cevo Kayseri şubesi tarafından teslim alındı ancak aradan günler geçmesine rağmen halen tarafıma teslim edilmedi.
Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve her seferinde ürünün bugün teslim edileceği söylendi. Ancak bugün saat 19.00 olmasına rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. 4.400 TL ödeme yaptım ve bu kadar uzun süre bekletilmekten dolayı mağdur oldum. Daha önce bu firmayla çalışmadım ve ilk kez böyle bir sorun yaşıyorum.
Sorunumun acil olarak çözülmesini, ürünümün en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Aksi halde Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirtmek isterim.
19 Ağustos 2025 tarihinde Trendyol üzerinden yemek masası ve 4 sandalyeden oluşan bir takım siparişi verdim. Siparişim 1 gün içinde Ceva Kargo'ya tesl...
26.09.2025 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım masa sandalye takımı, Ceva’in ut0111232 takip numarası ile tarafıma teslim edildi. Ürünü teslim aldıktan sonra kurulum için açtığımda, masanın ortadan kırık ve çatlak olduğunu, sandalyelerin ise istediğim renkte gelmediğini fark ettim. Satıcı firma (Av...
2 Ekim’de Trendyol üzerinden masa takımı siparişi verdim ve 4799 TL ödeme yaptım. Kargom Ceva Logistics tarafından 16 Ekim’den beri yolda olarak gözüküyor ve hâlâ teslim edilmedi. Teslimat adresim Kocaeli Kandıra. Siparişimin acil olmasının sebebi, evlilik hazırlıklarım için almış olmamdı; hatta evl...
Trendyol üzerinden 7350025244712039 numaralı siparişimle aldığım ahşap mutfak sandalyeleri için 6 gün önce iade talebi oluşturdum. Ancak yarın iade sü...
Yorumlar