to read complaints and reviews, or file yours.Ceva Şanlıurfa Merkez Şubeden Şikayetçiyim
Ceva Şanlıurfa Merkez şubesiyle günlerdir hiçbir şekilde iletişim kuramıyorum. Elimde takip numarası olan ankastre set kargomla ilgili bilgi almak istiyorum ancak şubeye ait ulaşılabilir tek bir telefon numarası yok, resmen duvara konuşur gibi ortada kaldım.
Yaklaşık bir haftadır hem şubeye hem de genel müşteri hizmetlerine ulaşmayı deniyorum. Genel merkezde de sadece yine aynı ulaşılamayan numarayı veriyorlar, bunun dışında arayabileceğim alternatif bir numara ya da muhatap bulamıyorum. Değerli ve önemli bir ürün olan ankastre setimin nerede olduğunu, ne zaman teslim edileceğini öğrenemiyorum.
Şubeye ait çalışır durumda bir telefon hattı sağlanmasını, tarafıma acilen dönüş yapılarak kargomun güncel durumu ve teslim tarihi hakkında net bilgi verilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle sizlere doğru bilgi vermek adına CEVA Lojistik kargo takip numaranızı paylaşabilirseniz memnuniyetle yardımcı olmak isteriz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizi çözümleyebilmek adına bir kargo takip numarası tarafımıza ulaşmadığı için kaydınızı kapatılacaktır. Saygılarımızla, CEVA Lojistik
