Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

Aciliyeti Olan Kargom Şubede Gereksiz Yere Bekletiliyor, Teslim Edilmiyor

profile
21 Ağustos 2025 14:18
724

15 Ağustos’ta Ceva tarafından teslim alınan 9662592927 numaralı kargom, Kayseri Melikgazi şubesinde yaklaşık bir haftadır bekletiliyor. Alışveriş yaptığım firmaya aciliyetimi belirttim ve onlar da ürünü erken gönderdiler. Ancak şube, teslim tarihine daha zaman olduğunu söyleyerek kargomu göndermiyor. Benim sistemde son teslim tarihi 25 Ağustos olarak gözüküyor, fakat müşteri hizmetleri 27 Ağustos diyor ve bu yüzden işlem yapılmıyor.

Şubede gereksiz yere bekletilen kargomun, aciliyetim nedeniyle bir an önce tarafıma ulaştırılmasını talep ediyorum. Bu hafta şehir dışına çıkacağım için ürünün gecikmeden teslim edilmesini istiyorum.

21 Ağustos 2025 14:22 (Şikayetten 4 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Şikayetiniz tarafımıza ulaşmış olup konuyu araştırarak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Hatice
Hatice
22 Ağustos 2025 00:54

Dönüş yapmanızı bekliyorum zaten son teslim tarihine 3 gün kaldı 25 Ağustos son

22 Ağustos 2025 09:10
Hatice
Hatice
22 Ağustos 2025 09:23

Hala 27.05.2025 diyorsunuz biz 8. Aydayız bu kadar ilgisiz ve dikkatsizlik olamaz ve son teslim tarihi 25.08.2025 bir dikkatli bakar mısınız

22 Ağustos 2025 09:27

Değerli Müşterimiz, Ürünlerinizin hedef teslim tarihi SMS linkinde takip edeceğiniz üzere 27.08.2025 Ayrıştırma ve planlama sürecini takiben tarafınıza teslimi sağlanacaktır. Süreci takiben çağrı merkezimize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

Hatice
Hatice
22 Ağustos 2025 09:46

Ben Trendyol ile görüştüm onlarda da son teslim tarihi 25 Ağustos ısrarla neden büyütüyorsunuz bu durumu ürünü teslim alalı 8 gün olmuş gönderin artık yeter elinizde tutmanızın amacı nedir?

27 Ağustos 2025 09:29

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz gün içinde teslim edilecektir. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

28 Ağustos 2025 09:12

Değerli Müşterimiz, Ürünleriniz teslim edilmiştir. İyi günlerde kullanılmasını temenni ederiz. Saygılarımızla, CEVA Lojistik

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kargom Kayseri'de Takılı Kaldı Teslimat Gecikmesi Yaşıyorum

profile
28 Ağustos 2025 12:05
977
1
Hatice sonuçtan hiç memnun değil

profile
19 Ağustos 2025 15:31
699

Aynı Şehirde Kargom Günlerdir Depoda Bekliyor Teslimat Yapılmıyor

profile
27 Eylül 2025 19:09
572

Kargom Nerede Teslimat Gecikti Bilgi Alamıyorum

profile
10 Ekim 2025 10:57
808
kargom-nerede-teslimat-gecikti-bilgi-alamiyorum-1.jpg

profile
05 Ağustos 2025 10:23
588
Benzer Şikayet Yaz