to read complaints and reviews, or file yours. 
Çetmen Mobilya Üçkuyular/Karabağlar şubesinden 2023 yılında Liac üçlü-ikili-berjer koltuk takımı ve Darcia 6 adet sandalye aldık. Aldığımız dönemde mağaza satış danışmanı h** Hanım ve mağaza genel müdürü (ismini anımsayamıyorum) koltuk takımını ve sandalyeleri çok övdüler, ancak koltuk takımı ikinci...
Yatak odası takımı almıştım, üzerinden bir yıl bile geçmedi. Kalite o kadar kötü ki, baza altındaki tahtalar tamamen çöktü. İçine ağır bir şey koymamama rağmen bu sorun yaşandı. Yakın zamanda masa ve sandalye de aldık, ancak sandalyelerin her yeri oynuyor, hiçbir sağlamlığı yok. Baza için daha önce ...
Çetmen pişmanlıktır! Avcılar şubesinden yatak, baza ve başlık aldık. 10 gün dediler, 15 günden fazla zaman geçti. Bazalar ve başlık geldi. Bilin bakalım ne yok? Yatak yok! Sonrasında yaklaşık 10 gün daha yatağın gelmesini bekledik. Yatak geldi. Seçtiğimiz yatak orta sertti. Gelen yatak ise taş gibi ...
Çetmen Mobilya'dan 3 ay önce almış olduğum yatak odası gardırobunun kurulumu hâlâ tamamlanmadı. İki kere servis geldi, malzemeleri tam getirmedikleri ...
Çetmen Mobilya Balıkesir Edremit şubesinden 1 Mayıs 2025 tarihinde aldığımız ürünümüz, 19 Temmuz olmasına rağmen teslim edilmedi. Teslim süresi 45 gün...
Çetmen Mobilya'dan yatak odası ve TV ünitesi siparişi verdim. 3 Haziran'da kurulum yapıldı. Ancak iki menteşe ve bir kulp eksik çıktı. İki komodinin ise parçaları kırık çıktı. Aynı gün eksikleri belirtmeme rağmen 46 gün geçti, defalarca aramama rağmen ulaşamıyorum. Ne zaman eksiklerin tamamlanacağı ...
Söke çetmen mağazasından berjer ve köşe takımı aldık. Ödeme nakit yapıldı. 05 Mayıs 2025 de aldığımız ürünler 19 Temmuz 2025 olmasına rağmen teslim edilmedi. Müşteri hizmetleri arıyoruz ileri tarih ve geçiştirme cevapları aldığımız Söke çetmen mağazası zaten açmıyor telefonları ev taşıdık onlara güv...
Çetmen mobilya'dan 50 gün önce oturma grubu aldım, ancak hâlâ teslim edilmedi ve muhatap bulamıyorum. Telefonlarım açılmıyor; çetmen Avcılar şubesi ke...
Sayın Yetkili, 05.05.2025 tarihinde Çetmen Mobilya’dan bir koltuk takımı satın aldım. Ödemelerin üçüncü taksiti gelmek üzere, ancak tarafımıza belirtilen 45 günlük teslim süresi çoktan aşılmış durumda. Bugün itibarıyla siparişin üzerinden 70 gün geçti, fakat koltuk takımımız hâlâ teslim edilmedi. ...
Çetmen Pendik şubesinden 15 Haziran'da dolap, şifonyer, konsol, masa ve 6 adet sandalye satın aldım. Evleneceğim için düğün tarihi bilgisini vererek sipariş oluşturduk ödemeyi de yaptık. Dolap şifonyer masa geldi. Sandalye konsol ortada yok. Sandalyeler hazırmış ama konsol 1 ay oldu hala üretimde gö...
Eskişehir Çetmen Mobilya'dan 90 gün önce oturma grubu aldık. Bize 40-45 gün içerisinde teslim edeceklerini söylediler fakat bu süre boyunca teslimat gerçekleşmedi. Yeni evlendik, düğünden 2 ay önce mobilyaları aldık ve peşin ödeme yaptık. Defalarca mağazaya gitmemize rağmen müdürün bize karşı tepkis...
3 kapılı aden model gardırop aldım. Ürün 2 ay sonra geldi. Ürünün çekmeceleri bu ürüne ait olamaz. Çünkü çekmecelerin arkasında 25cm boşluk kalıyor. Anlamsız kullanılamaz bir boşluk. Çekmecelerin bir an önce değişmesini talep ediyorum. Markaya ulaşmak imkansız.
Merhabalar, 18 Mayıs tarihinde çetmenler firmasından siparişini verdiğim koltuk takımı, masa ve sandalyeler max. 45 gün içerisinde teslim edileceğini belirtip hala teslim edilmemiştir. Düğünümüz olmasına rağmen koltuk gelmemiştir. Çok fazla mağduriyetimiz mevcuttur. Evde oturacak yerimiz bulunmamakt...
11.05.2025 günü PK1412684 sipariş numaralı koltuk takımını Aydın Söke Çetmen mağazasından satın aldım. Satış temsilcisi E**** P******, ürünü pazarlarken 45-60 gün arasında kesin teslimat yapılacağını belirtti. Ancak bugün, yani 17.07.2025 tarihi itibarıyla 68 gün (44 iş günü) geçti ve halen ürün tes...
Çetmen Mobilya'dan eşya aldım, ürünlerim 130 gündür gelmedi. Koltuklar hâlâ üretimden çıkmadı. Müşteri hizmetleri hiçbir bilgi vermiyor. Satın aldığım mağazadaki çalışanlar da yardımcı olmuyor. Ürünlerin geleceğini söyleyerek 1,5 aydır bekletiliyorum. Bu süreçte mağdur oldum.
Çetmen Mobilya'dan aldığım koltuk ve masa sandalye kumaşlarında tiftiklenme oldu. Kumaşından dolayı değişim kabul ettiler ama sadece koltuklarda; sandalyelerde değişim yapılmıyormuş. Olaya bakar mısınız? Hepsi aynı kumaşta ama sadece koltuklara değişim verdiler.
"Evet bizim açımızdan uzun bir bekleyişti ama üretim süreci artık sanırım tüm markalarda aynı tüm tacizlerime rağmen ilgililerdi, teşekkürler"
15.05.2025 tarihinde Çetmen Mobilya Muğla/Bodrum Konacık şubesinden 2 üçlü,2 berjer koltuk için sözleşme yaptık. Bize o zaman Temmuz ayı ilk haftası t...
Çetmen Nazilli mağazasından 10 mayısta ailem için onlar adına verdiğim sipariş hala teslim edilemiyor, ürünün üretildiği ancak araç olmadığı için teslim edilemediği söyleniyor. Gün verin dediğimde de ne zaman geleceğinin bilinmediği hem Nazilli şubesi hem de ana merkez tarafından telefonda belirtili...
Çetmen Mobilya Balıkesir Bandırma şubesinden kredi kartı ile 21.300 TL’ye gardırop ve ayrıca 3.828,15 TL’ye çekmeceler satın aldım. Ürün dün nakliyeci tarafından teslim edildi ancak söz verilen tarihte gönderilmedi. Ayrıca, kurulum için kendi ekiplerini göndermediler ve dışarıdan bir marangoz çağrıl...
Denizli Çetmen mağazasından 14.01.2024 tarihinde aldığımız masa sandalye takımının sandalyelerinde, ayak üstlerinde kendiliğinden çatlaklar oluştu. Bu durumu mağazaya bildirdim, bana fabrikayı aramamı söylediler. Fabrikayı aradım, faturayı ve sandalye fotoğraflarını göndermeme rağmen hâlâ bir cevap ...
Edremit Çetmen mağazasından koltuk takımı, yemek masası ve benzeri eşyalar satın aldık. Aldıklarımızın 1-1,5 ay içerisinde teslim edileceğine dair taahhütte bulundular. 3 ay geçmesine rağmen eşyalar getirilmedi, üstelik artık muhatap da bulamıyoruz. Kesinlikle kimseye önermiyorum. Çetmen güvenilir b...
Yemek masasını ayakları birbirinden farklı ve kısa olduğu için sallanıyor ve aynı sandalyede ayakların Renkleri farklı. Çetmen den aldım çok ilgisizle...
9 Haziran 2025 tarihinde İzmir Bayraklı Çaymahalle Çetmen Mobilya mağazasından koltuk ve yatak odası takımı aldık. Ailemle birlikte 140.000 TL ödedik. Rakamı özellikle belirtiyorum çünkü bu para karşılığında aldığımız hizmet sıfır; ilgi ve alaka yok. Firmadaki çalışandan fabrikasına, kuruluma gelen ...
"Ürü nlerim teslim edildii. Teşekkürler..."
21 Nisanda Çetmen mobilya Bodrum mağazasından peşin olarak ödemesini yaptığım aldığım genç odası 3 ay olmasına rağmen teslim edilmedi. Muhatap bulamıy...
Çetmen Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Çetmen A.Ş ilk olarak 1962 senesinde ilk mağazasını açmış olan bir mobilyacıdır. Kurulduğu ilk yıllarda kendi ürettiği mobilyaları tüketicilerle buluşturan Çetmen Mobilya; 1995 yılında da kendi fabrikasını kurarak istikrarlı büyümesi için önemli bir adımda bulunmuştur. Fabrikasını kurduğu yılları takip eden senelerde mağaza sayısını da artıran Çetmen Mobilya; günümüzde mobilya denildiğinde ilk akla gelen markalardan biri olmayı başarmıştır. Güncel rakamlar incelendiğinde bugün 52 mağazayla ve 86 bin metrekareyi aşan satış alanıyla faaliyet göstermekte olan Çetmen Mobilya ürünleri İzmir’de 50 bin metrekarelik kapalı alanda üretilmektedir. Yüksek kaliteli ve uygun fiyatlı ürünlerin perakende satışı konusunda başarılı bir konuma erişmiş olan Çetmen Mağazaları, en yaygın perakende mobilya zincirlerinden biri olmayı kendine amaç edinmiştir.
Hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftelerin ceplerini yakmadan mobilya alışverişi yapmanlarına imkan sağlayan Çetmen Mağazaları’nda evinizin gereksinimi olabilecek pek çok mobilya çeşidi bulunmaktadır. Çetmen Mobilyaları arasında; oturma odası, yatak odası, genç odası, yatak, tamamlayıcı ürünler ve tekli ürünler bulunmaktadır. Çetmen koltuk takımı, Çetmen çeyiz paketleri ve genç odaları en çok talep gören Çetmen ürünleri arasında yer almaktadır. Çetmen Mağazaları’nda salon takımı, yatak odası, yemek odası, bebek odası, TV ünitesi, yataklar, baze ve başlıklar, mutfak masa takımları, bahçe mobilyaları, TV sehpaları, zigon sehpalar, köşe takımı gibi pek çok ürünü bulabilirsiniz. Eğer yeni evlenecekseniz Çetmen düğün paketlerini de tercih edebilirsiniz. Böylece alacağınız tüm mobilyalara tek bir pakette sahip olarak daha uygun fiyata mal edebilirsiniz. Çetmen düğün paketlerinde; yatak odası, yemek odası, salon takımının yanı sıra hediye olarak da yatak, sandalye ve sehpa bulunmaktadır. Çeyiz paketlerinde yer alan ürün grupları aynı olsa da fiyatlar arasında modellere göre farklılıklar bulunmaktadır. Tüm çeyiz paketlerini detaylı olarak inceleyerek zevkinize, evinize ve tarzınıza uygun bir paketi tercih edebilirsiniz.
Müşterilerini dinlemeyi ve anlamayı kendine bir görev edinen Çetmen, müşterileri ile kurduğu iletişime de büyük önem vermektedir. Çetmen iletişim kanalları arasında; markanın resmi sitesinde yer alan iletişim formunu doldurma, Çetmen müşteri hizmetlerini telefon yoluyla arama ya da e-posta adresine mail gönderme gibi yollar yer almaktadır. Çetmen Mağazaları’ndan aldığınız bir ürünle ilgili herhangi bir sıkıntı yaşıyor, Çetmen’den herhangi bir konuda hizmet almak istiyor ya da öneride bulunmak istiyorsanız bu iletişim yollarından birini kullanabilirsiniz. Çetmen Mağazaları ile ilgili yaşadığınız olumsuz bir deneyiminizi ise Çetmen şikayetlerinin yer aldığı bu sayfa paylaşabilirsiniz. Sayfamızdan ayrıca diğer kullanıcıların yazmış oldukları Çetmen yorum ve şikayetlerini de okuyabilirsiniz.