Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:33071386
1
Seçkin sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Teslimatı 68 Gündür Yapılmadı Belirsizlik Sürüyor

profile
Seçkin
Çetmen Mobilya
17 Temmuz 2025 16:37
531

11.05.2025 günü PK1412684 sipariş numaralı koltuk takımını Aydın Söke Çetmen mağazasından satın aldım. Satış temsilcisi E**** P******, ürünü pazarlarken 45-60 gün arasında kesin teslimat yapılacağını belirtti. Ancak bugün, yani 17.07.2025 tarihi itibarıyla 68 gün (44 iş günü) geçti ve halen ürün teslim edilmedi. Çetmen temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, ürünün hâlâ üretimde olduğu ve ne zaman teslim edileceğinin bilinmediği söyleniyor, herhangi bir çözüm sunulmuyor. 02.07.2025 tarihinde mağaza üretim hattı sorumlularıyla iletişime geçtiğimde, ürünün bir hafta içinde üretimden çıkıp teslim edileceği söylenmişti. Ancak şu an hâlâ üretim hattında olduğu ve teslimat tarihi konusunda bilgi verilemediği belirtiliyor. Bundan sonraki süreçte Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı, yarından itibaren ürünümün teslimi için ihtar çekeceğimi ve teslim edilmeyen ürünüm nedeniyle oluşan maddi ve manevi zararlarımın tazmini için mahkeme yoluna gideceğimi bilgilerinize sunarım.

Destekleyenler
profile Nurcan
profile
1 Destek
Çetmen Mobilya Logo
Çetmen Mobilya
18 Temmuz 2025 08:49 (Şikayetten 16 saat sonra)
Seçkin
Seçkin
20 Temmuz 2025 10:08

Çetmen pişmanlıktır. Ne gecikme sebebi ne bir özür telefonu ve en önemlisi teslimat tarihiyle ilgili bir bilgilendirme alamadım.!

Seçkin
Seçkin
21 Temmuz 2025 11:15

Dalga geçer gibi 72 gün olmuş 1 aydır söyledikleri yalanı her hafta bir sonraki haftaya teslim edileceğini söyleyen bir telefon aldım pek muhterem üretim birimi öyle uygun görmüş. Direksiyonumu mağazanıza çevirdiğim elim kırılsaydı da size bulaşmasaydım Allah da sizi beni soktuğunuz bu çıkmaz sokağa soksun uğraşıp durun benim gibi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Peşin Ödememe Rağmen Ürünlerim Teslim Edilmedi, Mağaza İletişimi Yetersiz

profile
Özlem
Çetmen Mobilya
27 Ağustos 2025 18:27
1.698

1 Temmuz tarihinde Çetmen Karabağlar mağazasından Boho model koltuk takımı, köşe takımı ve TV ünitesi satın aldım (Sipariş/Fatura No: PK1458290). 4 Temmuz tarihinde ise Çetmen Söke mağazasından yatak odası takımı aldım. Tüm ürünlerimin ödemesini peşin olarak yaptım. Söke mağazası, ürünlerin tek fatu...

Teslim Edilmeyen Eşyalar Ve İletişimsizlik Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Oğuzhan
Çetmen Mobilya
24 Eylül 2025 21:42
1.093

22.08.2025 tarihinde Avcılar Çetmen mağazasından PK1503944 numaralı sipariş ile koltuk takımı, yatak odası ve yemek masası aldım. Sipariş için toplam 150.000 TL’yi nakit olarak ödedim. Teslimat için bana 45 gün süre verildi, ancak bu süre dolmasına rağmen eşyalarım hâlâ teslim edilmedi. Defalarca m...

1 Destek
1
Ruhsel sonuçtan hiç memnun değil

Çetmen Mobilya Mağazasından Çeyiz Ürünlerimde Sorunlar

profile
Ruhsel
Çetmen Mobilya
08 Eylül 2023 10:18
1.637

13/05/2023 tarihinde Aydın Çetmen mağazasından yüzde yetmişi peşin yüzde otuzu kartla olarak ödediğimiz çeyiz ürünlerimi (koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı) aldım. Bana 30 gün öncesinden haber verildiğinde hemen teslim edebileceklerini ve ürünlerinin arkasında olduklarını açıkl...

Çetmen Mobilya Mağazasından Çeyiz Ürünlerimde Sorunlar
1 Destek
1
Özden sonuçtan hiç memnun değil

Koltuk Takımı Teslim Edilmedi, İade Süreci Gecikti

profile
Özden
Çetmen Mobilya
24 Ekim 2025 16:21
1.334

30 Ağustos 2025 tarihinde Edremit Balıkesir Çetmen Mağazası’ndan PK1512708 numaralı siparişimle 62.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 20 gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak 45 gün geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmediği için siparişimi iptal etmek zo...

1 Destek
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Çetmen Mağazası'ndan Satın Alınan Koltuk Takımının Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları

profile
Gizem
Çetmen Mobilya
28 Haziran 2025 23:12
692

24 Mayıs 2025 tarihinde Marmaris Çetmen mağazasından "bloom berjer, bloom puf, bloom üçlü koltuk ve bloom ikili koltuk takımı"na ödeme yaptık. Satışı yapan personel haziran sonunda koltuk takımının teslim edileceğini belirtti. 26 Haziran günü herhangi bir bilgilendirme gelmemesinden dolayı mağazayı ...

Çetmen Mağazası'ndan Satın Alınan Koltuk Takımının Teslimatında Gecikme Ve İletişim Sorunları
1 Destek

Öne Çıkan Konular

Çetmen Mobilya aydın Çetmen Mobilya mağazaları Çetmen Mobilya söke
Benzer Şikayet Yaz