to read complaints and reviews, or file yours. 
30 Ekim tarihinde Marmaris Çetmen mağazasından aldığım 301772301781301808 Lithos köşe 3’lü takımda büyük bir memnuniyetsizlik yaşadım. Ürünü teslim aldıktan sonra henüz 1 ay geçmeden koltuk takımının iki ayağı kırıldı ve kumaşında yırtık oluştu. Yeni ve garanti kapsamındaki bir ürünün bu kadar kısa sürede bu şekilde hasar görmesi kabul edilemez.
Sorunu bildirdikten sonra tarafıma 15 gün içinde servis geleceği söylendi, ancak aradan geçen süreye rağmen ne servis geldi ne de tarafıma açıklama yapıldı. Ayrıca müşteri hizmetleriyle ve mağaza yetkilileriyle iletişime geçmeme rağmen olumlu bir sonuç alamadım ve sürekli oyalandım.
PK1496172 sipariş numaralı ürünümün bir an önce tamir edilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini ve tarafıma net bir açıklama yapılmasını bekliyorum.
Çetmen Marmaris Şubesi’nden Boho koltuk takımı ve çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. 1 Kasım'da teslim edilmesi gereken koltuk takımım halen teslim edilmedi. Diğer teslim edilen ürünlerde ise birçok hata ve hasar mevcut; sandalyelerde ve yatakta kırıklar, konsolun köşesinde hata ve sehpada çizik ...
Çetmen Manisa/Akhisar şubesinden aldığım koltuk takımının ayağında yaklaşık 1 aydır sürekli devam eden bir gevşeme sorunu yaşıyorum. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen, bu sorunla ilgili olarak hem mağaza hem de müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. İlk başvuruda 2 hafta içinde servis yönlend...
Çetmen Mobilya'nın kusurlu ve eksik ürün teslimatı ile ilgili oluşturduğum şikayet üzerine, tekrar üretime alınan hasarlı ve eksik parçalar hâlâ teslim edilmedi; 1,5 ayı geçti. Şikayetim cevaplandı, müşteri hizmetleri tarafından bir kez arandım ve sürecin hızlandırılacağı belirtildi. Ancak hiçbir de...
Yaklaşık üç ay önce Eskişehir Çetmen mağazasından yeni evli bir çift olarak yatak odası takımı satın aldık. Ürün teslimatı sırasında çekmece yanlış getirilmiş ve bu durum montaj sırasında mağaza çalışanları tarafından fark edilmiştir. O günden bu yana, yani üç aydır doğru parçanın teslim edilmesini ...
2 Eylül’de Çetmen Mobilya Karabağlar/İzmir şubesinden aldığım koltuk takımı, yatak odası takımı ve zigon sehpa evime kuruldu. 3 Eylül’de eve geldiğimde, yatak odası takımının bir parçasının eksik olduğunu, dolap kapaklarının yanlış monte edildiğini, koltuk takımının ayağında çizik olduğunu ve zigon ...
Yorumlar