to read complaints and reviews, or file yours. 
MASKO Çetmen İkitelli OSB şubesinden aldığım yatak odası ve sandalye siparişimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Sandalyelerimi tam 9 aydır teslim alamadım ve bazam için sipariş verilen parça ise 1 aydır hala gelmedi. Üstelik fatura da verilmedi.
Bu süreçte defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak her seferinde sadece oyalanıyorum ve bir çözüm sunulmuyor. Benzer sorunları daha önce de yaşadım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Tüm ürünlerimin bir an önce eksiksiz ve sağlam şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
MASKO Çetmen mağazasından yaklaşık 2 ay önce Boho yatak odası takımı satın aldım ve ödememi peşin olarak yaptım. Sipariş verirken özellikle dolap kapağının aynalı olmasını istedim, mağaza yetkilileri de aynalı gönderileceğini teyit etti. Ayrıca, aynasız dolabı kesinlikle kabul etmeyeceğimi de belirt...
Çetmen mağazasından masa sandalye ve orta sehpa almak için 15 Şubat günü ödeme yaptım en geç 5 ya da 6 hafta içerisinde teslim edilebileceği söylendi. Bugün dokuzuncu haftaya olmasına rağmen ürün henüz üretilmemiş. Üstelik müşteri hizmetlerini aradığımda, ürün üretimi ve teslimat için verdiği tarih ...
Ödemiş Çetmen mağazasından 4 adet sandalye grubu aldım. Ancak ürünlerde sorun yaşadım. Sandalyeler arkaya doğru eğilmeler yaptı. Tamirat için 16 Eylül'de geri aldılar. Bugün 8 Ekim, hala gelmedi. Müşteri hizmetlerini arıyoruz, telefonlarına ulaşmak çok zor. Sürekli hattan atıyor. Ulaştığım zamanlard...
Çetmen mağazasından satın aldığım ürünlerin teslimatı yapılmış ancak 2 adet sandalyem tarafıma teslim edilmemiştir. Günlerdir müşteri hizmetlerini aramama rağmen herhangi bir çözüm üretilmemiştir. Her defasında “kayıt açıldı” bilgisi verilmesine rağmen hiçbir ilerleme kaydedilmemektedir. Bu durum h...
Ürünlerimi 16 Mart'ta mağazadan satın aldım ve işlemlerimi başlattım. Mağaza, ürünlerin bir ay ile 45 gün içinde teslim edileceğini söyledi. Kayıtlarda da ürünlerin 3 Mayıs'ta teslim edileceği görünüyor; ancak geçtiğimiz hafta teslim edileceği söylendi. Gelmedi. Bu hafta teslim edileceğini söyledile...
Yorumlar